あさくま全店が同じレベルだとは思わないが、寄らせてもらった店舗においては全てにおいて評価に値しない。 ステーキのあさくまの看板に期待し過ぎた結果だったか。事前予約済→聞いてない。接遇マナーの悪さにまずはイライラ。 サーロインレア→脂はない。レアでもない。サーロインと言えるレベルではなかった。 ハンバーグも同様ファミリーレストラン以下。 数万円支払う価値のないクオリティ。 遅れて来る者にサーロイン以外のステーキ食べても最低。何食べても美味くない。来る価値ない来るな伝える。 店長呼び、このレベルでステーキのあさくまの看板出してるのか。 あさくまの看板で連れて来た俺が恥かくわ。 何食べてもとにかく美味くない。 接遇から焼き方、肉質これがあさくまかいな。 店長から、お代は結構です。との回答。この言葉に一層ガッカリだ。 輩まわして払わないつもりじゃねぇんだよ。当然注文したものについては支払ったよ。 求めた答えは、責任者として、ステーキのあさくまの看板に恥じないよう接遇をはじめ満足してもらえれようなクオリティでお迎えできる様努力をしていくという姿勢が店長からはみられなかった。 事前予約の共有が出来ていない事からしてアウトだ。 二度と行くことはない。 従業員から料理に至るまで、これ程不愉快に食事した事はないかもしれない。 ステーキ...
Read more牛久店最近ちょっと色々酷すぎる。 以下ホームページから送信した内容
スープバーの残量があとカップ1〜2杯分になっており、しばらくたっても補充されることがなかったことと、煮詰まっている様子だったので女性学生バイト風の従業員に追加補充をお願いしておきました。 その後しばらく待ち、メイン料理が来たのでそれも食べ終え、さすがに補充されたかと思い(連絡してから20分程度経過)何回か確認してもそのままでした。 お願いしても全然対応されないのでどうなっているのか確認したところ、煮詰まっているように見えてもそんなことはないとの回答でした。 あさくまはコーンスープが美味しくて何度も通っているのにその程度の対応なのでしょうか。 普通に考えればそこまで少なくなっていたら補充しませんか? それとも御社では空になるまで補充しないよう指導してるのですか? さすがに再度依頼したらイヤイヤ補充してましたが、された頃には帰る時間になっていたので最初の煮詰まっている1杯しか飲めませんでした。
牛久店はここ1年くらい本当に酷く、夏場からずっと空調設備が故障していて直していないとか(今日も空調設備故障のため暖房つきませんとの貼り紙あり)、従業員不足のため料理提供に時間が相当かかったり、味が異様に塩っぱすぎるもの(今日のガーリックライス)があっ...
Read more今回人生初あさくまだった為予約して行きました。予約席として通され、お肉注文して待っている最中です。 サラダはほぼ無し、デザートもほぼなしとはどういうことでしょう? めっちゃかきあつめて持ってきたんだけどウケる🫠 それに、土曜日の夜19:30に来てて水も箸も出されなかったのに私の後に来たお客さんは水を出されていてショックでした。 店の回転はとてつもなく悪く、テーブル席の食器たちも全然片付けられていませんでした。 肉は19:50頃来たけどとりあえず美味いかな、 美味いのに運んできた女の店員さんがとてつもなく対応悪かった。長い髪で声の低い女の人。水持ってこないのなんで?って聞いたら「セルフです」って言われた目の前で男性の店員さんが水持ちながら他の客案内してて笑った。 「もーしわけございません。」って棒読みで言われるのはちょっと笑うて、笑 しかも目の前でトースターも壊れてパン焼けなくなってたし笑笑笑 初めて来てこの仕打ちはなんなの本当に、あたしなんかした?ってくらい酷い対応でした。 これじゃ予約したってしなく...
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