McDonald's — Restaurant in Utsunomiya

夏の時期は朝8時頃行くとエアコンが効いていない。店内に入ると蒸し暑い。カウンターのスタッフにエアコン効いてます❓と尋ねると「ハイ」。確かにカウンター辺りはは涼しい。スタッフは常にスタッフがいるカウンターは涼しい客席の蒸し暑さは理解出来ていない。カウンター周辺が快適ならそれでいいマック🍔👎

Uber eatsドライバーが荷物を受け取るや否や駐車場をバイクで猛スピードで走り出て行った。怖かった‼️ スタッフにその様子を伝えたら明るく伝えておきまぁーす。だって。舐めてんのか❓ その1時間後自転車に乗ったUber eatsのドライバーが店内に来た。責任者らしきスタッフから注意を受けていたがUber eatsのドライバーは自転車だから問題ないと言うようなことをスタッフに話していた。しかし、自転車はれっきとした軽車両。歩行者にぶつかれば歩行者は怪我をするし場合によっては死に至る。 Uber...

外国人スタッフに嫌がらせをされました。 先日、ドライブスルーが並んでたので、店内で持ち帰りで注文したら、外国人スタッフが「持ち帰り」と言う言葉を忘れて店内で飲食するようにトレーに載せられ「お待たせしました」と言われましたが、「持ち帰り」と注文時に言った事を伝えると「面倒臭いな」と言う感じの表情をされました。 それに、注文した飲み物と違う飲み物が入ってたので、その場でスタッフに「違う飲み物が入ってます。注文したのはバニラシェイクです。」と言うと、スタッフは無言で後ろに放置されたシェイクを何も言わずに入れ替えてました。 ここで数分(ポテト製造機の近くに)置きっ放しにされてたシェイクが溶け掛けてたので、違う外国人スタッフに事情を話、作り直して貰った所「お待たせしました(少し笑った感じで)」と言われたのですぐにシェイクを確認すると、かなり少なく入れられてましたので、店長らしい人に「外国人スタッフに嫌がらせ的な事をされてシェイクを少なく入れられました」と事情を説明し、シェイク自体を確認して貰うと「確かに規定量よりも少ないですね。すみません、作り直します」といいやっとしっかりとした規定量を入れて貰い帰る事にしました。 宇都宮市は外国人スタッフを雇ってる店舗が多いですが、しっかりと仕事が出来ない・客を舐めて掛かるスタッフは辞めさ...

マックカフェ併設で、夜行くと通常のマックのカウンターでマックカフェの注文をうながされるんだけど、18-20くらいのスタッフがそもそもマックカフェの商品を勉強してないのかちゃんと注文がとれない。聞き直されたり間違えたりがひどい。 今日もマカロンボックス800円をたのんだのに、マカロン6個バラ900円で会計された。 でてきたものがマカロンボックスのボックスに入ってなかったので、ボックスに入れてくれと言ったら不愉快そうな女性スタッフから値段変わらないけどいいか？と言われお願いした。 でもやはりおかしいなと思いレシートみたら上記の会計ミス。 言ったら100円返金されたけど、ヘラヘラしてちゃんと謝れない。そもそもマカロン5個持ち帰りなら自動でマカロンボックスにならないの？ システム的にもダメだし、スタッフ3人くらい関わってるのに誰も気がつかない。 しかも客から見えるところで突っつきあってるレベル。 もう少しちゃんと教育したほうがいいと思う。 追記 本日はドライブスルーで交互にお伺いしますのでお待ちくださいと言われ待ってたらずっと待たされ逆のレーンの注文だけ受けて...