Domino's Pizza Yachiyo Midorigaoka — Restaurant in Yachiyo

先日利用しましたが、配達員も店舗スタッフも最悪な店舗でした。

「15分後にお届け」とのことで待っていましたが、30分経過しても一切連絡がなく、こちらから店舗に連絡すると、ようやく配達員から着信があり「誤って別の場所へ向かっていました。今からそちらへ向かいます」とのこと。 しかし予定到着時間の案内や謝罪は一切なく、話は一方的に終わり、こちらからかけ直しても電話には出ませんでした。

20分経過しても到着せず、その後も連絡がないため店舗に連絡しましたが、現在地も配達状況も不明とのこと。

この時点で、対応の指示はすべてこちらから。 配達遅延時のマニュアル対応があるかと思うのですが、終始こちらから指示を出さないと動けないというのはどうなんでしょう？

私：配達が遅れているようなのですが 店：あ、そうなんですね！ 私：...ドライバーの状況を確認してもらってもいいですか？ 店：あ、わかりました！

終始こんな調子です。

対応に不安があったので責任者との連絡を求めましたが、店にはアルバイトしかおらず、店長や社員は不在。 すでに注文してから1時間以上経過し、配達時間の見通しも立たないため、キャンセルを依頼しました。

通話中、配達員と店舗スタッフ2名は一貫して敬語を使えず、時には「てか～」などのタメ口を使う始末…

今後も同じことが起きる可能性を考えると気持ちが萎えてしまうので、こちらの店舗...

The pizza was still hot when delivered and it is very yummy! My daughter love it so much! Very tasty and overloaded. Would recommend to my friends & Would order...

As a european i have to say, this pizza is far away from a good qualtiy pizza and to expensive . 3 Stars for a fast delivery serivce and...