Tea Shop River Flow — Restaurant in Yanagawa

First time in Japan. Yanagawa is known for its eels and canals. This tea shop is perfectly positioned upon the river. The tranquility and welcome momentarily remind you that life is to be enjoyed and savoured with grace. An authentic experience of special teas. A personal service and a constant reminder that you are welcome, valued and respected. Truthfully priced and generously waited upon. If you are looking for a forthright experience to rate this is not for you. It is a business that serves its community and visitors alike. Japan does leave a mark on many visitors about respect, value, joy, life, laugh and love. This shop is truly Japanese in that respect. Fluffy cake, delicious cream, unique tea! Thank you! We loved it. Lucy and family. Arigato gozaimas!...

土曜日2人で行きました。 月替わりランチ1500円、紅茶600円程、スコーン500円程 計2700円の会計でした。 【サービス】0点　【紅茶】0点　【料理】0点 星すらつけたくありません。 詳しくは下記参照ください。行く方をとめたいほどのお店。 店の内装だけは古風なお城のような感じでしたが くつろげる空間ではありませんでした。

【サービス】 笑顔が全くなし。声のトーンも暗く語尾も投げやり。 席への案内の段階で、何かこちらが悪いことをしたのだろうか...と思ってしまうほどの態度。 研修生との名札がついていましたが、あのような接客しかできないのであれば 一人で店頭に出すべきではないと思います。 注文時、スコーン2種の味を選べるのはこちらで認識しあらかじめ伝えましたが、 トッピングまで2種類選べるのは気づいておらず、 1種類のみ伝えたところ相変わらず横着な不愛想な態度で「トッピング1種類でいいですか？」とだけ言われ 何のことかわからず一瞬フリーズし、メニューをよく見ると2種類選べるようだったので、 「あ、トッピングも2種類選べるんですね。では〇〇と〇〇で」と注文しました。 私も、飲食店や販売業で接客経験はありますが トッピングを1つしか言われなかったら 「トッピングも2種類お選びいただけますが」や「もう一種類はいかがされますか？」等 もう少し何か言いようがありますよね。 また、フードと紅茶のペアリングを謳っているお店だったのと、紅茶の種類もたくさんあったため 「ペアリング的におすすめの紅茶とかありますか？」と聞きましたが 「あーそうですね...」のような感じで何かつぶやいた後しばらく無言だったので 「特にないのであれば〇〇で大丈夫です」とこちらも会話終了。 分からないなら分からないで、わかるスタッフに聴きに行くか 「すみません、ちょっとわからなくて...」等何かしらコミュニケーションの仕方があると思います。 そもそもフードの種類もそこまで多いわけではないので、 ペアリングを打ち出している店なら多少は把握しておくべきでは。 これは具体例の一部ですが、とにかく入店からお会計まで、ここまで不快になった接客は久しぶりでした。 マスクを着けているため、笑顔が伝わりにくいのはわかりますが、 その分声のトーンなどで補えますし、目元も全く笑っておらずあからさまに無表情で不貞腐れているという態度でした。 しっかりめのお値段の店であの接客はあり得ません。

【紅茶】 紅茶の種類が豊富で、紅茶のお店という認識で行きましたが、 出てきた紅茶も全くおいしくなく、スーパーのお徳用パックで買うような紅茶の味と何も変わりませんでした。 とても紅茶のお店の紅茶とは思えません。 生ぬるく全くおいしくない、最悪な紅茶でした。 種類豊富に展開してありましたが、そんなお店で飲む紅茶の味ではありません。

【料理】 日替わりランチプレートを注文。大き目のお皿に サラダやサイド、メインを盛ってあり、パンもついていました。 パンは、こちらもスーパーで売ってあるパンそのままといった印象。 割ったら中にマーガリンが入っているアレです。 鶏肉と玉ねぎとキノコの入ったグラタンのようなものは、 鶏肉はとても一口大では食べられないサイズで、ナイフも準備してありますが ナイフで切り分けられるような器でなく、大変食べにくく 鶏肉は臭くホワイトソースの味もスーパーで売っている既製品のような味。 もっとひどかったのは、魚料理です。 白身魚にトマトソースが乗せてあるよく見るものですが、 口に入れた瞬間に生臭さが強く、飲み込むことがどうしてもできずに ナプキンで包んで戻してしまいました。 常日頃、店で注文したら残さずに食べますし 好き嫌いも多くはありません。 マナー的にも、一度口に入れたものを出すなんて大人になってしたこともありません。 ですが、それを踏まえてでもとても飲み込めるようなものでもなく 口の中に入れておくとえづいてしまい嘔吐しそうだったため、 とても迷いましたが出してしまいました。 何か具が入った卵焼きのようなものも乗っていましたが 形を整えることもされておらずただ混ぜて焼いただけ。食感もパサパサ。 何を食べてもおいしくなく、お金を払って食べるものの味ではありませんでした。 魚の生臭さが2,3時間経過してもずっと口に残っており 今でも気持ちが悪く、気を抜くとえづいてしまいそうなレベルの気持ち悪さが抜けません。

行かないことをお勧めします。お金を取って紅茶...

Very cute cafe with a nice view. Tried a few different teas and desserts, and everything was delicious. We were able to get a table without a reservation, but we came during a slow time of day and they check your temperature before seating you. They can bring out an English menu if...