記念日に17時半に予約をして伺いました。 お店に入ると予約の有無も聞かれずに、「ソファでお待ちください」のひとこと。 予約を5分ほど過ぎてからようやく予約してますか？と聞かれて席に案内されました。 席に案内された後店員さんはどこかへ行ってしまい、何も説明がありませんでした。 18時になっても料理がひとつも提供されないので、さすがにおかしいと思い声をかけると「すぐにお持ちしますね」と言われたましたが、その後店員さんではなく機械がサラダと鶏肉を持ってきました。 謝罪の言葉が欲しかった訳ではなかったですが、なにか一言ぐらいあってもよかったのではないかなと思いました。 お店が少し混んでいたのはわかりますが、それでも接客はきちんとすべきではないでしょうか。 また、ホットペッパーグルメで予約したのですが、コース予約時にケーキプレゼントのクーポンを選択して予約しました。 クーポン詳細に「事前にシーンや内容をお伺いします」との記載がありましたが、当日になっても何も連絡はなく、当日お店でも何も言われませんでした。 こちらからわざわざケーキを出してくださいとお願いしないと出てこないのでしょうか。 某ホテルでは係の方から声をかけてくださり、しっかりと対応していただきました。 そもそもコース予約をしていたこともきちんと把握されていない感じがしたので、ケーキの予約をした事も把握していないのかなと感じました。 お会計をした時もケーキのことにも提供が30分以上遅れたことにも何も触れずだったので、このお店はそういうスタイルなのかなと思いました。

せっかく記念日に予約をしたのに、とても残念な気持ちになりました。

申し訳ないですが、二度と行かないです。 知人にもオススメはしないです。