McDonald's — Restaurant in Yokkaichi

ランチの為に立ち寄った 並んでいる客が約8名位いたので待っていたら自分の番が来るまで43分かかりました どうしてこんなに時間がかかるのか…レジでは50歳位の男の人が対応しており実に遅いし、マック特有のシャキシャキとしたものではなくノロノロと遅い こんなにも客が次から次へと来ているのにレジ担当は一人でその人がジュース作ったり袋詰めしたりテーブル迄運んでいる ドライブスルーの方はそれなりに進んでいる 恐らくドライブスルーを優先しているのは間違いないしこんなにも客がいるのにレジ担当が一人しかいないなんて考えられない、皆遅い、遅い、と言っているのが聞こえる 列は入り口迄続いている… 人が足らないのは明らか…それならそれなりの対応があればいいけど全く無い… 春休みで客も普段よりは多いのであろうが　あまりにも酷すぎた やっと注文したのはいいけどやはり運ばれるまで凄く時間がかかっている 店長は何処…とか言っている声が聞こえるがカスハラになる恐れもあるから…でもこんな酷いのは初めて、 貴重な時間を無駄にしました ...

こんなに待たされるドライブスルーはなかなかない(笑)２列あるドライブスルー10分経っても１台も動かないってのは数回。やっと進んで注文しようと窓を開けると「しばらくお待ちくださーい」ってまた5分は待たされる。会計に行くと不慣れなパートさんが１人でアタフタ。「金額いくらでしたかぁ？」って逆に店員さんから聞かれるという新しいパターン。 商品受け取り窓口に行くと、パートさんが2～３人くらいしかおらずバッタバタでみんなでイライラ。ハッピーセットのホットケーキはジャムとバターはだいたい入ってない。 前回入っていなかったのでちゃんと入れてくださいね…って伝えたら「じゃ今回前の分と２つ入れときますね～」って。そーゆー問題じゃない。

マックのドライブスルー...

昨日の夜コーヒーとアップルパイを注文し、アップルパイが上がるのが七分かかると店員さんがわざわざカウンターからでてきて云ってくれました。コーヒーだけ先に受け取り席に戻りコーヒーを飲んでいるうちにアップルパイが出来七分程で、カウンターの店員さんが持ってきてくれました。その後別の店員さんがお待たせして申し訳ありませんでした。とわざわざコーヒーの半額券を持ってきてくれました。七分かかることを了承して、文句も云っていないけど、その心配りに感謝しました。しっかりした店員さんだと感心しました。この店員さんこそ、接客業の鏡です。ありがとうございます。僕はたまに来...