Saizeriya — Restaurant in Yokkaichi

The service was slow. Rice and grizzling hamburgers are both served chilled. The cheese on the grizzling plate has become even harder. Unable to complain because everyone had finished their meals and was about to leave. We did not enjoy our first visit to Saizeriya Japan and do not plan to...

今日久しぶりに来店したのですが、嫌な思いをしてしまいましたので投稿させていただきます。 土曜日のお昼どきに来店し、入り口には数組のお客様さんが待っていました。私と妻と子供3の人で順番待ちするため、ウェイティングシートに名前を書き順番を待ちました。順番に名前が呼ばれ、次に私たちの番が来たのですが、なぜか次に待っていた親子2人が呼ばれ案内されていきました。ここで？？となったのですが、最初は席の都合かと思いました。が、空席は幾つかあるのを入り口から確認していました。その後また呼ばれたのはまた後ろに待っていた方で、ここで店員さんに私たち呼ばれていないんですがと伝えたところ、その店員さんは後ろに並んでいた方に「すみません、このご家族を先に案内してもよろしいでしょうか。申し訳ありません」と謝り、私たちには無言で席は案内されてしまいました。これは私たちが悪かったのでしょうか？こんな事でと思うかもしれませんが、嫌な思いをしてしまったので投稿します。はぁ、、 注文したマルゲリータが美味しかったのと、こどもがコーンスープをうまいうまいと言いながら食べていて、いい笑顔が...

クレーマーになりたい訳ではないですが、ひどいなぁ～と思います。注文した料理と違うものを持って来ます。おつまみとワインを一緒に持って来て下さいと言っても、最初にワインだけ持って来て、料理と一緒にと言うと、常温の生ぬるいワインと料理を持って来ます。店員に抗議すると、責任者らしき人が来て謝ってくれましたが、取り皿注文しても忘れていました。注文の聞き取りが凄くいい加減です。去年くらいに来た時は、ほかのお客さんが注文した料理(唐揚げ?かなんか固形物)を床に落として従業員が皿に戻し、なに食わぬ顔で出したので、(厨房の奥が見える席に居ました)店長を呼び、今すぐ出した料理をお客さんが食べる前に交換しろと怒鳴ってしまいました。(覚えていると思います。保健所対応案件だけど誰にも言ってなかったよ。でも今回、あまりお粗末なので発言しました。)きちんと対応はしてましたが。店員のレベルが最低のお店だと実感しています。...