パレ・ド・バルブ — Restaurant in Yokohama

ホールの女性の接客が酷い＆異物混入

食べられない食材があるのでホールの女性に相談したところ、小馬鹿にするように返されたりこちらの要望に寄り添う気配が全くなかった。なぜか終始責めるような高圧的な態度を取られて非常に不愉快。こちらからアレコレ聞かなければならず接客業の態度とはとても思えなかった。よく仕事できてますね…。ドン引き。同僚の方にも当たりが強そうで怖かった。安いチェーン店も含めて、過去一番酷い接客だと感じた。

電話予約の時点で食べられない食材について相談していたが、電話口の男性からは「当日スタッフに言ってください」...

いつもすごく美味しいです。 お昼はこんなにリーズナブルで良いのかしらと心配になります。

お店選びの為に見ている方への情報として以下にまとめます。 ・子連れ厳禁 子供のお誕生日会に利用しましたが、ウェルカムという感じではありませんでした。フランス料理店なので常識ですね。できれば予約の時にはっきり断っていただきたかったです。利用してしまい、大変申し訳ありませんでした。 ・一見さんお断り 注文にもたつくと、給仕のおばさんがイライラしだしますので注意。何度も通って店に気に入られるシステムのレストランだとお見受けしました。もしくは我々の身なり、年齢がお店のコンセプトにそぐわなかったのでしょう。 ・給仕のおばさんが恐い とにかく恐かったです。ピリッとした雰囲気で子供たちは一口も食べられず、親も料理を味わえず、逃げるように早食いしてお店を出ました。来年はロイヤルホストにしようと夫婦で話し合いました。

カジュアル・フレンチなのであって、大衆食堂ではありません。大衆食堂に行く階層の方はこのお店に行くよりチェーン店に行く方が、味・接客・量においてコスパが良いでしょう。うちはふるいにかけられた側な...

我が家ではお祝いごとでは必ずと言ってよいくらいこちらを利用します。お料理は勿論接客も丁寧で、年寄を連れて行くことが多いのですが、毎回大変満足していました。 ところが今回は接客されていた中年の女性の余りに雑で感じの悪い態度にがっかりしました。予約で入店したのに案内はなく、コートを預かる様子もない。仕方なく自分でハンガーにかけました。 お料理の説明はお皿を置きながらの片手間、スープカップがソーサーの端に動くような乱暴な置き方等々。 今までは、こちらがお願いしなくてもデザートにお祝いメッセージをお入れしましょうか、と聞いてくれる心遣いがあったのに、今回はこちらからお願いしても迷惑そうに、メッセージを決めてくれればいれます、と横柄な言い方をされ驚きました。 確かに大人数のグループが入っていて見たところ接客は一人体制、忙しいことはわかりますがこちらもお客です。 もし今回が初めての利用なら二度と行きません。 パート勤務の方なのかもしれませんが、お店の品格を損な...