横浜中華街 福盛楼 西武東戸塚店 — Restaurant in Yokohama

味はともかく、接客が最悪😣　あんなに酷い接客は久しぶりというか、初めての体験かもしれない。　店を出て　西武の建物を出ようとした時に　お店に傘を忘れたことに気づいてお店に戻り　男性スタッフに「傘を忘れたので席に置き忘れたか見て下さい。」とお願いしたら「傘ないよ」と見もしないで　傘は無いの一点張り。　それ以上話しても埒が空かないと思い、西武のインフォメーションへ行き、レストラン街の福盛楼で傘を忘れたが確認もしてくれない。間違いなく福盛楼さんに置き忘れているので見てもらうように話して下さい。とお願いをし　インフォメーションの女性から福盛楼に電話をしてもらい自分が食していた席を確認してもらうとやはり傘はありました。　レジで預かってるので取りにくるように　との事でしたので再度お店へ。 お店に行き傘のことを再度伝えると　無言で傘を渡して来ました。　その時にせめて一言 すみませんでした。と言って頂きたかった。 先程対応した男性スタッフを呼んでもらい何故　確認もせずに　傘はない！　と言い続けたのか？　と聞いてみると　終始無言　挙げ句の果てに　「私は明日　中国に帰るから関係ない」　と言われました。　料理の味はそれなりに美味しいものを提供してもらえるお店です。　でも　このような対応をするお店は　いかがなものでしょうか… ...

福盛楼...

ランチもディナーもボリューム満点です。 写真は一番上のコースですが、一般的なコースは物足りなさ（量ではなく、内容が）を感じるかもしれません。 値段は町中華と比較するとそれなりですが、品質とのバランスは取れていると思います。少なくとも、背腸が取れていない海老が出た事はありません。 難点があるとすれば、接客でしょうか。 男性店員は比較的良好な対応なのですが、女性は基本無愛想でつっけんどんです。皆さん中国人スタッフなので、文化の違いと割り...