2年前の年末に近所に引っ越し、大晦日に店がどこも閉まっている中、こちらのお店がやっていて助かりました。 それ以降、30回以上通いました。 ところがスタンプカードの期限の認識違いで女性の店員ともめました。これは私の認識ミスでした。もめたので注文はキャンセル。 しかし、その際に「この前も怒っていた」と言われ、この前?怒ってないけど何の事か聞いたら、注文後の大盛りの変更を断ったら怒ったと。…そんなこと、したこと無いんですが。。 マスクを外して顔を見せ、「この顔か!別人だろ!」と言っても無言。 その後は「注文をキャンセルしたんだから客じゃない」と言われ(まあ客じゃ無いですね)、「店の悪口を言いふらしたければ、すればいい!」と。 お客様は神様とは思いませんが、この女性は神様のようです。
味は普通のラーメンは美味しくなく、黒マー油は味が途中で落ちました。赤いのは辛くて食べられますが、ぶっちゃけ日高屋のネギ付きの辛いラーメンの方が辛くて安いのでいいです。
●以下店の返信後の追記 ・「これは私の認識ミスでした。」と書いているのに「常識」をわざわざつけて説明 常識だというなら他店は有効期限の終了の年月を書きますよ。非常識は開始の年月を書くあなた方です。他店と同様の認識でいたため「2月」の表記で終了が「2月」と勘違いしたわけです。
丁寧に説明といっても、店側は開始月前提で期間の説明だけ、私は終了月前提で聞いていたため訳の分からないことを言っていると考えていました。非常識な開始年月の説明はありませんでしたね。
そんな期間の計算は言われなくても知ってますよ!!
まあ根本的に相手に向かって「常識」「当たり前」という言葉使う時点で失礼なので、まともな人間では無いですね。
・「特別してあげれたりもします。」 有効期限の他にも、私の認識ミスで1ポイント足りませんでした。その説明も店内で受けました。今回の私の場合は絶対にポイントカードの報酬は出ません。にも関わらず「我々はやさしい人間です」のアピールですか。
・別人と勘違いしての言いがかりの謝罪も無し もめた相手には何をしてOKという、人間味溢れる対応ですね!!
・声が大きく揚がる衝動的な「店員」の暴言についての言及も無しで、こちらを馬鹿にする内容
人間はお互いの思いやり。。「注文をキャンセルしたんだから客じゃない」「店の悪口を言いふらしたければ、すればいい!」と、これだけ喚き散らす方の...
Read more豚骨の九州ラーメンです。 相鉄線和田町駅横の水道道を渡った目の前にお店が有ります。 昼の遅い時間に食べに行こうと営業時間を見たら、11時00分から1時00分・・・何? もう終わってる?? 1時は1時でも、午前1時でした。 そういえば口コミに遅い時間まで開いてると書いてありました。
この日はこがしにんにく黒ラーメンの細麺を頂きました。 他に定番の豚骨ラーメンとうま辛赤ラーメン、つけ麺、餃子などが有ります。細麺、太麵が選べます。 やはり九州ラーメンは細麺!と細麺を選びました。 まさに九州とんこつラーメン。 マー油がかかっていますがそれほどニンニクの強い匂いはしません。 豚骨の匂いもそれほど強くは有りません。 壁に張り紙が有り、当店のオリジナルは他店に比べ味が薄目でマイルドです。 濃い目で他店の普通の味となっております。 濃い目でオーダーしてくださいと。 さらに濃い味にしたい場合はテーブルの麺つゆ(かえし)を加えて下さいとの事。 これを見て、濃いめをお願いしました。 普通よりやや濃いかな・・ と言った感じ。 普通に美味しいです。 大盛無料との事でした。 お腹が空いているときは、これも嬉しい! なにより、SNSへの返信や、張り紙などお客様の声に反応して対応している所がなかなか素晴らしいと思います。 ご近所で九州ラーメン...
Read more店名は家系ラーメン風でしたが、触れ込みは博多ラーメンと聞いて来店しました。 博多ラーメンは久しぶりだったので、期待して店内に入るも、豚骨臭はほとんど感じられず、「博多ラーメン?」という気分になりました。店内は一見きれいでしたが、まずは椅子の座面に脂っぽい何かのふき残しがあったのがかなり残念。
麺固めで2杯注文し、一杯はチャーシュー増し。ついでに餃子もお願いしました。テーブルにはかえし、こしょう、胡麻、紅生姜、おろしニンニクなどが一通り用意してありました。
キクラゲ、青ネギ、海苔、チャーシューがのったストレート麺と白濁スープ。博多ラーメンのようにも見えますが、食べてみるといたって普通の豚骨ラーメンでした。
餃子も町中華の味わいで、個人的には博多っぽさを実感できませんでした。
店主さんが一人でテキパキ動いていて、元気な声と明るい接客がよい...
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