Châteraisé — Restaurant in Yokohama

一番近い和洋菓子店として、子どもも気に入り利用しています。亀屋万年堂さんが傘下に入っているので和菓子も充実。洋菓子、特に生洋菓子も昔よりかなり美味しくなっていますし、盛夏は氷菓子も大人気で午後には売り切れたりするシリーズもあります。店舗規模は小さめなので大人気のダブルシューは午前中で売り切れたりすることも。でもそれは致し方無いですが、何よりサービスの質が良くない。セルフレジ導入しスタッフの目の前で会計をするのだから、たーだ視てるだけ。では無く、エコバッグに商品詰めたりしたらいかが？セルフレジ導入前からそう。何故、あの狭いレジカウンターでエコバッグに商品詰めをしないのか。それをスタッフがするだけで会計の回転率はかなり変わるハズ。レジ袋や紙袋が有料なのとサービスの質を落とすのとは別なこと。有料だからやらないの？エコバッグだから詰めないの？違うでしょ。別スペースにサッカー台があるならばそこで詰められるが、店舗規模的にそれは出来ない。CVSじゃあるまいし。しかも、我が家から6キロ離れた藤沢江柄の店舗は、規模も大きくサッカー台もあるが、スタッフが積極的にエコバッグへ商品詰めをしていました。こうも質が違うと企業イメージも変わる。たーだ視てるだけ、で居るなら小学生高学年でも構わないでしょ。老若男女が朝から利用されている。会計で操作が上手くこなせない高齢の方も沢山いらっしゃる。もっとお客様に優しい気の利く店舗になれ...

Good, good cake shop, there are various cakes with easy price. Sales time is also long thus ver convenient for end user.

taste 2+ facility atmosphere 3+ service 3+ classification...

Chateraise is not meant to be high end, but it is high cost performance, and they do a great job for the reasonable prices. Good cakes and ice cream at...