Domino's Pizza — Restaurant in Yokohama

Don't expect anything like back in the US. The taste is acceptable though everything is kept on a minimalistic level. Sides are extremely small and I ended up to order 3 Caesar salads for myself. However, not much choice left these days. I would never pay 50 bucks for 2...

Typical Domino’s. Great service and tasty pizzas. I always pick mine up, and it is always coming out of the oven if I get there a few minutes early, so...

ドミノ・ピザでピザとチキンクリスプを注文しました。配達時間は30分以内と約束されていたので、時間通りに届きましたが、チキンが入っていませんでした。店舗に電話しましたが、対応したスタッフは私の声が聞こえないと言いました。何度もかけ直し、大声で話しても、相手はうまく聞き取れない様子でした。ようやく繋がり、理由を説明するよう求めましたが、納得のいく説明はありませんでした。スタッフは「45分以内に不足分を届ける」と言いましたが、私は驚きました。なぜ彼らのミスのせいでさらに45分も待たなければならないのか？

これが初めてではありません。2週間前にもドミノでピザを注文しましたが、アプリでは45分以内に配達と表示されていたため、信じて待っていました。夜9時頃に注文し、10時まで待ちました。ところが突然店舗から電話があり、「配達員がいないため注文をキャンセルし、返金する」と言われました。私は呆れました。1時間も待ったのに、最後にキャンセルとはふざけています。

ドミノのサービスは本当にひどいです。顧客対応も最悪です。ただの失望しかありません。...