Katsuhiro — Restaurant in Yokohama

味は普通、接客最悪、もう行きません。

普段は口コミとか書かないのですが、 利用して本当に気分が悪かったので、書かせてもらいます。

たまたま見つけたので、平日昼に行って来ました。カウンターは4席で、1番壁側だけ空いていました。

1名で来店したので、カウンターに案内されましたが、狭いしテーブル席も空いていたので、 「テーブルではダメですか？」と聞いたところ、「昼時は混むので、席はこちらで指定させてもらいます。」と言われました。

「昼時は混むので、カウンター席でもよろしいですか？」ならまだよかったですが、すごい上から目線で怒鳴るように言われ、来てすぐ嫌な気持ちになりました。

言葉を選ばなかったら、「ここに座れよ！」と言われている気分です。

「じゃあ、いいです。」と、店を出ることもできたのですが、お腹も空いていたのでカウンターに座ることにしました。

1050円でとんかつ定食を食べられるのは、このご時世お手頃だと思います。 注文して待っていたら、カウンター席なので、厨房の声が丸聞こえです。

女性スタッフの「〇〇卓の注文の方が先ですが、、」という発言に対し、 →店主「魚は時間がかかるんだよ！店の効率考えたらこっちの方が先だろ！」と怒鳴っていて、 私が注文をしたものも魚が入っていてたので、申し訳なさと怖くて顔が上げられません。

その後も店主の怒鳴り声は、響き渡ります。 「とんかつ上がってるよ！怒」 「〇〇が先だろ！怒」 「〇〇忘れてるぞ！怒」など

とにかく女性スタッフに対し、店主がすごい勢いで怒鳴り散らしてます。

その声がお客様に届いてることは、分かっていますか？聞いていて非常に気分が悪いです。

お一人で厨房を担当されていて、忙しかったりイライラする気持ちもあるのかもしれません。しかし、お客様に気持ちよく帰ってもらいたい。という気持ちは伝わりません。 挨拶の声だけ大きくてもダメです。

あと、店内はあまり清潔感がありません。 私がカウンターに座りたくなかったのもそのせいです。

定食が届きましたが、キャベツの盛り方が雑で、味噌汁と付け合わせの漬物は味が濃いし、味は普通です。 とんかつソースには胡麻が入っていて、美味しかったです。

カウンターの目の前に揚げる場所があるので、顔を上げたら店主と向き合う形になります。 「目が合ったらどうしよう、、」と顔を上げられず、下を向きながら怯えながら食べました。

「お茶ください」とも言えず、食べ終わってすぐ帰りました。

お会計の際に、「席の件、すみませんでした。」と女性スタッフの方からお声かけがありました。 「いえ、大丈夫です。」と返しましたが、今更言われても遅い。

入店した時点で、こちらは気分が最悪&店内にいる時も気分が悪い&味も普通でしたので、口コミに残そうと決めていました。

もう二度と行きません。

店主の方は、ご自身の態度や発言を客観的に見つめ直したらいかがでしょうか？ ご自身の様子をビデオに撮り、カウンター席に座って見てみたらどうですか？

初めて訪れたお店で、こんな経験をするとは思いませんでした。

非常に残念です。 写真なん...

口コミで評価が高く、近所である事もあり、一度はと思い来店。 駐車場は店舗正面の路地を入ると有り、4~5台のスペースがありました。 ※第２駐車場有り 私は常連さんに人気！とある『ネギ味噌ソースのロースカツ定食』に麦飯を注文。 運ばれてきた膳には、白米、赤だし、カツ。 ん？白米？。。。まぁ、いいか。 赤だしには具に白菜のみ。 白菜をいれるなら、もっと大きめに切り、甘味をださないと赤だしが塩辛くてきつい。 ネギ味噌ソースのカツは、途中までは美味しくいただけたが、後半になるとカツの脂切りがイマイチな為か、せっかくのソースが逆に重たく、キャベツと一緒に流し込む作業になってしまったのが残念。 ご飯も、おかわりする事はなかった。 妻は『ヒレと野菜のカツ定食』に黒米を。 黒米は中々もっちりしていて、美味しくいただけた。 ※赤だしは言わずもがな。 ヒレは自家製ソースをかけて。 中々美味しいが、ソースが勝ちすぎてヒレが噛むうちにソースの味のみになった。 ソースなしで食べたが、此方が良かった。 ※自家製ソースの酸味が強い 野菜では、里芋とブロッコリーの揚げ方が丁度よく、里芋はほっこりと、脂切れもよく美味しかった。ブロッコリーもふわっと軽い感じで美味しくいただけた。 娘は『お子さまセット』を。 『エビアレルギーなのでエビを何でもいいので、代わりのものに変えれますか？』と聞くと『コストぎりぎりでやってて、サービスメニューだから無理だよ。アイスやドリンクバーもつけてるからね。かえれないよ』と回答。 色んな店に行ったが、ここまで言われたのは初めて。 別にあれに変えろとか、これにしてとか無理は言ってないし、そもそも『エビ』を野菜でも何でもいいので変えれますか？です。 無理なら『すいません、変えれないんです』とだけ言えばいい。 写真には立派なエビフライがのってます。 仮にそれをブロッコリー1個に代えるのもコストオーバーなのでしょうか？ しかも、まだ小さい娘も聞いてるのに、そんなコストやらサービスメニューだからとか言う器が小さい。 他店でもエビフライがのってる時は多々有りましたが、お子さまセットが食べたいが、エビだけアレルギーで、と言うと『別な物に変えましょうか？』と逆に聞いてくれます。 結局、私はエビ抜きで構いませんので、お子さまセットを、と注文しました。 店員の女性の方も、店主の答えに一瞬『え？』と言う表情をしていました。 次回は友人や両親も一緒にと思い期待して来店しましたが、残念です...

土曜日のランチに一番乗りで入りました。 夫が常々行きたいと言っていたので２人で。 我が家は前菜から食べ始めるように、単品を複数頼んで主菜に入る食事スタイルですが、刺身とタコの唐揚げを頼んだら、居酒屋じゃないんだからとんかつを頼んで欲しいと言われました。ここまでならギリOKでしたが、【ポテトフライで居座る客もいるんで】と言われ不快感MAXでした。 が、まぁとりあえずその場はヘラヘラとロースカツ定食も頼みました。 最終的に鯛の刺身×2、タコの唐揚げ、ロースカツ定食、砂肝の唐揚げ、持ち帰りでヒレカツ×3とエビフライと牡蠣の盛り合わせ、お酒5杯で1万円位は使ったと思います。(他に頼んだかもしれないけど私は食べてないので覚えてない) ラフな格好だから貧乏人と思われたんでしょうか？40過ぎの夫婦でポテトフライだけで粘る学生みたいな扱いをされるとは思いませんでした。 持ち帰ったエビフライも美味しかったです。でも、少なくとも私は二度と行きません。 あんな失礼なことを言われたのは初めてでした。 昔嫌なお客さんがいたんですかね？でも、それで初めて訪れた客にあの態度は無いと思いますよ。あと、料理のラインナップもボトルキープ制も居酒屋と変わりません。おつまみって書いてあるし。居酒屋じゃないんだからの意味が未だに分からない。正直、とんかつ頼まなくても1万使えば満足...