Seafood BBQ "Mekiki-no-Ginji" Futamatagawa Station — Restaurant in Yokohama

妻との来店｡私自身は2回目となる｡ 初来店時は若い店員の接客だったが､特に気になる点はなかったので､2回目の出来事のみ記述します｡

○入店時点で数回ベルを鳴らすも誰も来ず｡ 同時間､精算カウンターの電話が鳴り続けているにも関わらず､一向に店員は現れない｡ ○入店5分後､店内奥より店員2名が現れ､その内1人の中年男性の店員がこちらへ来た｡ その際急ぐ様子も遅れた謝罪も一切なく､我々は席へ案内されると同時に注文用のタブレットを受け取るが､その画面はお会計時のもの｡ 「ご来店ありがとうございました」そのまま｡ 客ではメニュー画面を出すことはできない｡ ここで強い怒りを感じ退店する｡ ○退店後､店の前のエレベーターを待っていると､先程の中年男性店員がドアを開け話しかけてくる｡ 「どうしました？」 コイツと喋ることすら不快だったので､対応の遅さと雑さをごく簡潔に説明した｡ ここでも謝罪は一切なく､店員は「ああ……」の一言のみ発して店へと引っ込んだ｡

もちろん全ての店員がこんな対応ではないはずで､事実2回目の来店を決めたくらいなので初来店時は何もなかったのだが､この度受けた接客は不快極まりなく､こういう店もあるという勉強にもなった｡ 中年男性店員をはじめ､その他店内にいた店員の問題点については､常識範囲の話なのでこれ以上説明する必要はないと思う｡

人によって感じ方は様々であり､また駄文で記しきれていない部分もある為､こんなことでと思われる方もいらっしゃるのは承知しているが､私と妻は我慢ならなかったのでこの場を借りて投稿させて頂きました｡

⭐評価に関しては食事(初来店)､サービス(2回目)､雰囲気(初来店)時のものとしています｡ 日...

投稿し直しました。 最寄りの駅の飲み屋さんが満席で入れず電車で二俣川のこちらのお店へ。

4月1日 土曜日と言うこともあり店内はほぼ満席に近い状態でしたが2h飲み放題で入れました。 お酒や料理に時間がかかるのは忙しいと思うので仕方ないのですが鶏の唐揚げが半生だったのは、ちょっとなぁと言う感じでした。 半分食べてよく中を見たら...

先日、海鮮丼を注文した際、刺身に小さな骨が入っていました。さらに、サーモンの刺身が美味しかったので、追加で一皿注文したのですが、二皿目に出されたものは、皮がついたままの端材のように見える部位で、見た目も質感も明らかに最初のものと異なっていました。 気になったため、店員に確認したところ、男性店員が特に謝罪もなく「交換はできません。もともと皮がついている普通の商品です。それで、どうしたいんですか？」と、やや高圧的な態度で対応されました。

こちらとしては、ただ状況を確認したかっただけなのに、その対応には大変がっかりし、気分を害されました。料理の質のばらつきや、接客の姿勢に問題があると感じ、残念ながら...