Esmiralda Restaurant — Restaurant in Almaty

Просто кошмарное место !!! К нам в Алмату приехал гость из России. Поселившись не далеко от этого ресторана,вечером решил сходить вечером покушать шашлык. После того,как ему принесли счёт на 11.000 тг,он хотел расчищаться карточкой,в чем ему отказали,сказав,что он должен оплачивать наличкой.наш гость объяснив,что он не местный(из России)попросил позвать управляющего,попросил его найти какой то компромис,спросил может ли он оставить что то в залог и занести деньги утром,на что управляющий в свою очередь не предложил ни какого выхода из положения,а наоборот,сказал искать наличку!!! И где,человек у которого в Алмате ни кого нет,должен искать интересно наличку??? После всех этих дебатов,наш гость встал и сказал,что он пошёл,раз они ни чего не могут ему предложить. Наши уважаемые казахи,избили его за 11.000 тг. Конечно же,он позвонил нам,мы приехали и были шокированы,наглостью,враньем и хамством наших людей! Мне очень стыдно за наш народ!!! И за тех,кто работает в этом ресторане! Бог вам судья и пусть вам все в сто крат вернётся обратно!!! Одним...

I have been there a few times and enjoyed the food and setting. But be aware of evenings when they have "live" music. One time I was wanting a nice evening with my wife, but after work ordered some terrible DJ started playing music and singing. It was so loud I couldn't talk with my wife. Then they tried to charge us for the music that...

2 недели назад моя девушка ходила с друзьями отмечать день рождения, опыт был ужасный. Музыка играла слишком громко и мешала нормальному общению, постоянно приходилось повышать голос. Главное замечание: Она принесла дизайнерский торт и отдала его на кухню, который бесцеремонно нарезали, даже не спросив нужно это было делать или нет. В итоге никаких фотографий и памяти о таком подарке не осталось. В любом нормальном заведении, официант или менеджер должен спросить у гостя показать сначала торт или сразу принести нарезанным, в данном кафе с такими формальностями не заморачиваются. Также, хотел бы отметить, что в счёт была добавлена хлебная корзина, которую никто не просил и принесли просто так, а ещё, внимание, 2000 тенге за "музыкальное сопровождение", которое мало того, что не являлось живой музыкой, так ещё и активно препятствовало общению. Никому не советую ходить в это место, где на каждом шагу пытаются обмануть на деньги и совершенно не...