Bella Ciao — Restaurant in Astana

Испорченный праздник, стыд перед гостями, холодное еда.

Решила отпраздновать свой день рождения в этом месте так как очень понравилось посуда и интерьер

Звонила за три дня до мероприятия, для бронирования Вип зала По телефону подтвердили но на следующий день в переписке отказали. Забронировали стол в общем зале, стол возле посуды и р кипера оказался , Попросила более изолированные место но снова рядом кухня и официанты которые сзади гремят посудой Планировалось сначала восемь человек но затем расширились до 10. Рядом была свободная Вип комната, Несколько раз попросила администратора на что она мне сказала что если придёт компания побольше то они вынуждены будут нас пересилить Но так как у меня день рождения понятно что чек будет немаленький, Я попросила ещё раз, Хостес пошла навстречу а через полчаса после того как мы пересели сказала что Вип уже забронирован и они все перепутали, уверена что Вип не был забронирован заранее а просто кто-то позвонил. Через два часа ко мне подходит хостес сп с просьбой снова пересесть, так как «пришли гости и гарантируют устроить Проблемы заведению, если вип не освободится.» Попросила пересадить нас хотя бы изолированно за круглый стол Короче для праздника просто кошмар. Еду по предзаказу принесли не всю, более того перед тем как ехать о принятии заказа заранее пришлось писать несколько раз, Хотя день был очень загруженный и вообще было не до этого

Многие блюда когда их приносили были уже холодными, скорее всего они уже давно были готовы но нам забывали их принести, Даже кофе ждали больше часа, баклажаны мы так и не дождались…

Да мои гости договорились о том чтобы меня поздравить, напоминали о том что нужно поздравить 5 раз, К тому времени как официанты подошли с тортиком часть моих гостей уже ушло, стол был пуст настроение 0

Администраторы перед нами извинялись и гарантировали Комплимент- Принесли одну пиццу которую потом включили в счёт, Я была настолько расстроена, что не заметила, Заметили мои гости. Скидку на день рождения тоже не посчитали, её добавили только после того как мои гости пошли ругаться потому что я буквально уже была в слезах. Так стыдно так обидно и безрадостно в праздничный день...

Уютное место для приема пищи. Симпатичный ресторан подойдет как для шумной посиделки, так и для тихого романтического свидания. Еда вкусная. Мне понравились салаты с курицей, зеленый салат и салат с креветками. Особуко тает во рту. Классический цитрусовый лимонад хорош, остальные мне не понравились. Обслуживание ненавязчивое, внимательное. В уборных чисто. Имеется собственная молюсенькая...

Best pizza in the city! Beautiful atmosphere, good service, friendly team. Pizza is delicious, desserts...