Neos Hotel — Hotel in Astana

Паркинг для автомобилей неудобный, нет мест для парковки, посадки и высадки гостей. Шлагбаум никто не контролирует. Он там для красоты. Лобби маленькое, но уютное. Не хватает музыки или музыка играет слишком тихо в лобби. На ресепшен сотрудники не объясняют, что есть ролл шторы, есть панель с которой можно управлять некоторыми функциями. Но панель расположена на стене, удобнее было бы возле кровати иметь такую панель для более комфортного управления. Мне нормально управлять панелью на английском, а русский или тем более казахский язык там не предусмотрен. Пожилых людей сюда лучше не селить. Почему важны эти ролл шторы? Потому что узкие шторы не позволяют охватить весь оконный проем, ни блэкауты и не затемняют дневной свет. Утром просыпаешься с первыми петухами. Свет бьет в глаза и невозможно уснуть. На ковролине явная грязь. Скорее всего это пролитая чаша кофе, не хочу думать о чем-то более негативном. В душевой сгорела лампочка. В мини баре нет алкогольной продукции. Не буду придираться к качеству ремонта. У перфекциониста из глаз потечет кровь, когда он увидит стык обоев, плитки и обрамления двери. Всего 2 вешалки в гардеробе - этого недостаточно. Из плюсов большая кровать, относительно...

Начну с минусов, впервые заселился в ночь с 3 на 4 марта 2024. Расстелив постель обнаружил волосы и что хуже желтые высохшие капли на ободке унитаза. Незамедлительно сообщил об этом на ресепшене, предложили такой же соседний номер, но и тут меня ждал сюрприз. Прежде чем переселиться в этот номер я опять же расстелил постель и тут лежат чьи то волосы. На ресепшене разводят руками, попросил перестелить постель и убраться как положено в первоначальном номере, так как уже разобрал чемодан там.

Завтраки Завтраки очень скудные, кофе посредственный

Плюсы Из плюсов отмечу оформленные подписки на платные сервисы как: Netflix, okko, megogo. Возможно мне повезло и в моем номере кто-то оставил свою подписку.

Сказали что есть фитнес, сам не проверял

Также в плюсы запишу расположение. Рядом в шаговой доступности кофейня, магазины (если что-то нужно), в номере минибар в котором есть напитки и...

Not a good experience. Poor location - not near any shops, cafes, or tourist sites. Does not provide lunch or dinner. No room service. My room was small with no room for luggage. I had to ask for furniture in the room. Staff were rude. There is only one small lift for all...