Basilic — Restaurant in Taraz

‼️Директору Basilic Тараз на заметку!‼️ Заказали сегодня шорпу на обед, привезли она уже бродит пузырьками и запах ужасный! Жаль фото запах не передает. Позвонили в 13:10 недовольные, голодные но нормально объяснили что есть не возможно и что нам испортили обед, попросили вернуть деньги и сделать комплимент. Далее я разговаривала с администратором Екатериной, которая ничего решить не может, потом еще какая то женщина голосовые отправляла и пыталась меня убедить что у шорпы когда кипятят такие пузырьки 🤦‍♀️. Довели, я уже злая на повышенном тоне, сказала что приеду и пусть при мне тогда повар кушает свою стряпню. Потом уже злая отправила голосое долго ли мне деньги ждать! Сейчас 14:14 деньги мне не вернули отправили голосовое сказали Wolt вернет так как доставку там заказывали! Осторожнее тем кто будет кушать в Базилике или заказывать, мало того что накормят прокисшим еще и урегулировать ситуацию не могут нормально, пытаются переложить ответственность на клиента и замечания делают как с ними разговаривать! Такое комбо прокисшего блюда и ужасного сервиса я...

Although the place is a good alternative place to meet, the food court smell inside make me to think again for another visit. The foods...

Что за нововведения нового администратора Зульфии. Нас отказались обслуживать, в 22.30 из-за того что с нами был не совершенолетний 16 лет. До этого мы приходили и все было хорошо, а теперь просто отказ в обслуживании и еде. Нам нагрубили и попросили выйти. Больше мы ни в какое время...