La Terraza Italiana — Restaurant in Aguascalientes

Llegamos al lugar para comer en horario de 4:30 a 5:30 . Desde que llegamos nadie nos atendió , se tuvo que parar mi amiga para decirles que si nos tomaban la orden . Estaba solo el lugar solo otra mesa y personal eran por lo menos 4 meseras que no volteaban a ver , no se si estaban llegando a saliendo de turno pero de verdad , sin ningún interés de moverse de la caja donde estaban platicando . Nos atienden por la solicitud , nos entregan la carta pedimos frapuchino y baguette . Las bebidas las llevan en 15 min . Paso una hora y no nos llevan la comida , se nos hizo mucho y preguntamos porque tampoco fueron para preguntar si se nos ofrecía algo más o no se qué pasó de verdad , simplemente jugaron con nuestro tiempo , nos dicen que si rectificamos la orden porque no sabían lo que habíamos pedido . La verdad eso me molesto mucho tenía hambre y mi tiempo contado para que me salieran con eso después de una hora . Me levante y le pregunté que porque no nos atendían , si en realidad no había gente y eran 3 meseras platicando en la caja , pregunto por la responsable , me vio molesta y ni aún así dejo el teléfono , aún cuando me percaté que su asunto era un tema con proveedores , le dije que no se preocupara que me quedaba claro que no éramos importantes como clientes y que desde luego no les interesaba escuchar mi queja que estaba dispuesta a expresar para recibir una explicación . Pero no le intereso , les dije desde luego que su servicio pésimo y que iba a compartir esto en mi derecho de consumidor siendo que nos quedamos sin comer por elegir su servicio a pesar que en bosques hay mejores opciones . Ojo , si acuden a ese lugar revisen que no les hagan perder su tiempo , porque no es bueno el servicio en lo más mínimo . Efectivamente su garantía es Solo entregar bebidas que no son las...

El lugar está súper lindo, llama mucho la atención su colorido y decoración, tiene una terraza con sillones de tela, mesas con sillas de colores, sobresalen las tonalidades verdes que resaltan con el techo de madera en la terraza y las vigas café del restaurante.

El café americano no me gusto tanto, se me hizo de sabor fuerte y un poco amargo, me dijeron que el grano es de Oaxaca, el capuchino si estaba delicioso para mi gusto.

El servicio necesario para estar a gusto, la música espectacular me encantó el ambiente.

Me gusto el detalle de los costales en la parte superior, donde en apariencia fueron utilizados para almacenar algún momento el café que te estás tomando.

Cuenta con estacionamiento exclusivo para el lugar.

La cuenta fue de $73 pesos por los dos cafés.

Hasta...

Hola, dirigido a la franquicia. Eramos clientes frecuentes, la última visita hoy 10 de agosto de 2025 fue totalmente frustrante, a pesar de estar solos, llegamos a las 10:15, ordenamos y aprox 5 min después volvió la mesera(que también es cajera y encargada) para informarnos que ya no tenían un ingrediente para completar la orden, yo cambie mi orden, mi esposa solicito que se complementará con pollo, tardaron 20 mi para preparar un sándwich que llegó primero y después la tarta de huevo, está última muy quemada y tuve que devolverla, me dijeron que la volverían hacer pero se tardaron demasiado 30 min para preparar una tarta de huevo y tuve que pedirla para llevar, en fin muy mal la atención de la encargada y la cosina (no creo que...