Recientemente tuvimos una lamentable experiencia con el servicio. Tras un malentendido, el encargado nos trató con mucho sarcasmo e ironía. Preferimos retirarnos pero nos dijo que ya no podían cancelar nuestros platillos, así que decidimos esperar. Después de un tiempo de espera nos dijeron que ya no nos iban a servir nuestros platillos, solo nos iban a cobrar las bebidas. Aún no entendemos porqué nos hizo esperar por nuestros platillos en balde.
Otra nota es que los jugos son demasiado caros para el pequeño vasito en el que los sirven.
Nos gustaba mucho el lugar pero ya no volveremos.
EN CUANTO A LA RESPUESTA:
En ningún momento lo insultamos, señor. Le dijimos que era un majadero, eso no es un insulto cuando es la verdad. La molestia se dió en que yo pedí un "chorrito de leche", cosa que ya habíamos hecho hace tiempo sin que nos lo cobraran. Mi mamá en ningún momento fue grosera con usted y se levantó en cuanto le indicaron que no podía fumar. Al tratar de explicarle a usted que ya nos había indicado un señor en su restaurante hace varias semanas que no nos iba a cobrar la leche, usted inmediatamente tomó una actitud sarcástica e irónica que no venía a lugar, entonces claramente se nos quitaron las ganas de quedarnos.
Por eso mismo le pedimos cancelar nuestros platillos, lo cuál usted rechazó y nos dijo con una actitud muy mala que "ya no se podían cancelar". Y nos dejó esperando un buen rato para después decirnos que siempre no. Pues nos dejó con un muy mal sabor de boca.
Lo único que dijimos al final fue "nos dieron un pésimo servicio" de nuevo, no es insulto si es verdad.
Mi sugerencia es que si usted tiene tan poca tolerancia a la frustración, o si su primer instinto es ponerse a la defensiva cuando alguien quiere aclarar una molestia, mejor busque otra...
Read moreLugar acogedor, con un concepto de restaurant de desayunos y brunch estilo "Estados Unidos", el concepto preppy que se refleja en la decoración y una mezcla de muebles rústicos, dándole un toque de lugar clásico para todas las edades. La atención al llegar es la esperada ya que se preocupan por saber cuantas personas atenderán, el servicio fue rápido en la preparación de los alimentos. . La comida no es espectacular ya que se ofrecen los clásicos desayunos que tienen como base el huevo (omelettes acompañados con diferentes ingredientes) recomiendo el omelette a la milpa ya que va relleno de huitlacoche y queso, acompañado de una cama de espinacas y arúgula y frijoles bayos molidos. El pan en mantequilla exclente, muy crocante y . Los jugos no se preparan al momento, pero puedes escoger entre uno de naranja o verde. Café americano, capuchino, late, son algunas de las bebidas que puedes elegir o también puedes optar por pedir un smoothie de diferentes mezclas de frutas. Por últimos, tienen una variedad de postres donde puedes escoger alguno de bajas calorías, los postres varían de acuerdo a la disponibilidad de los mismos. Recomiendo el pastelito o bocadillo de matcha y el chesse cake con mermelada de zarzamora. El horario es a partir de las 8:00 hasta las 20:00 por lo que no sólo es un lugar donde puedas desayunar o almorzar. Su menú de comida y cenas no es variado pero si puedes elegir diferentes platillos clásicos. Abren...
Read moreExcellent food and service. The enchiladas were a savory delight, presented as a work of art, and almost too pretty to eat. The breakfast was served hot and the flavors of the enchiladas were distinct from husband's plate of chilaquiles; both were bursting with thoughtful attention to savory detail, not a "one sauce for everything" shortcut. Pleasant atmosphere, appropriate music/volume made breakfast a calming repast to go with good conversation. Highly...
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