Oriental Wok Ags — Restaurant in Aguascalientes

Me habían recomendado este lugar y fui con mucha expectativa, primer error. El lugar es de fácil acceso pero tiene muy poco lugar para estacionar, afortunadamente está en esquina y puedes dejar el carro cerca. Al entrar tuve muy buena atención, el problema fue al pedir los alimentos, no tenían todo del menú y tuvimos que hacer adecuaciones, al momento de que llegaron los alimentos llegó la comida sola, es decir tuvimos que pedir después de un momento los cubiertos para poder empezar a comer. Lo peor vino al momento de probar los camarones, tenían muy mal sabor y un olor bastante fuerte, estaban pasados. Es tiempo de calor y hay que ser muy cuidadosos con la cadena de frío y evitar este tipo de cosas. El mesero fue muy amable y nos cambiaron rápidamente la comida, no pedí más mariscos para evitar otra decepción. El siguiente problema vino cuando pedimos el otro platillo, tardó demasiado, creí que informarían a cocina y le darían prioridad, pero no, pasó tanto tiempo que el primer plato que llegó se enfrió y terminé pidiendo la comida para llevar. El lugar no es nada barato y terminé pagando bastante dinero para comida mala y fría. Me han dicho que es un muy buen lugar así que seguramente solo tuve mala suerte, pero esa fue mi experiencia, tal vez algún día le dé una segunda...

Fui a la inauguración el 1 de septiembre y como todos los negocios, súper bien, con mucha actitud y muchos empleados. No tenían muchas bebidas y se entiende parcialmente porque está empezando el negocio. Hasta el gerente fue a la mesa a presentarse y preguntarnos qué tal todo, finalmente nos dieron una tarjeta que daba 3 meses gratis de entrada. 15 días después volví a ir, y fue totalmente diferente, servicio lentísimo, malo, pedí salsa porque nunca me la llevaron y en la cuenta me la querían cobrar como salsa extra y al querer aplicar la promoción de la entrada gratis no la quisieron respetar que porque la entrada que pedí no aplica. 15 días después y no tienen las cervezas que venden en su menú, solo 2 y el colmo, tampoco tienen agua mineral. El gerente que ahí estaba, no fue ni para dar la cara mucho menos para disculparse.

Es una pena porque el restaurante me queda a 2 minutos de mi empleo y pensaba ser cliente frecuente, pero veo que no, ya le daré otra oportunidad en unos meses. Tienen mucho...

Les quiero compartir mí experiencia de mal agrado , el día ayer hice un pedido por Uber eats el cual pedí una orden de sushi con “boneles “al momento de llegar el pedido me llegó un rollo completamente diferente , yo mandé mensaje por vía wats para comentarles que no era ese , me dieron solución y me comentaron que podía pasar por el correcto a la sucursal de por las Américas yo mandé a mi papá porque yo no podía ir yo estaba al pendiente de una respuesta , se me hizo pésimo el trato hacia mi papá lo hicieron tardar más de 40 min por el sushi el cual hasta me preguntaron que ah que hora pasaban por él para ya tenerlo listo y cuando llegó mi papá no lo tenían aún ósea nada que ver con lo que dicen en wats , me comentaron en wats que mi papá se dirigiera con un señor de nombre “ Pablo “ al cual a mi papá él le entregó el pedido y también pésima actitud de esta persona. En fin desagradable mi momento( y el sushi de “ boneles “ nada QUE VER con el de Uber eats y traía de todo...