Pollo Feliz — Restaurant in Aguascalientes

I am from Canada with limited Spanish, staff went out of their way to make me feel welcome. Absolutely amazing food and so much stuff for the price. Absolutely recommend. Their slogan is correct, this is none better. Best bbq chick I have ever had, and best...

Es la primera vez que consumo con ustedes, al llegar no sabía que pedir solo dije quiero dos pollos, pregunté si el paquete dos incluía dos pollos y dos complementos y la chica que me atendió me dijo que sí , después de cobrarme me forme en la fila de entrega y note que había una promoción ya que era miércoles, la cuál nunca me ofrecieron, al entregarme pregunté a la chica, aquí vienen dos pollos? y dijo que si. La chica de caja le preguntó si había puesto salsas y no se habían agregado en la bolsita. Después revise y note que solo era uno, pregunté ya que había pedido 2 y me dicen que el paquete dos solo incluye 1 pollo y 2 complementos.

Llevaba mucha prisa y no pude volver a esperarme , me fui mal informada, mal atendida. No vuelvo a...

Hable para hacer un pedido a domicilio, les comente si tenían pago con tarjeta, me dicen que si (en varias ocasiones ya lo había echo así) llega el repartidor y comentan son $40 por el servicio, cuando nunca me habían cobrado ese "servicio" y me dice el repartidor es solo pago con transferencia, se le comenta que mandaban la terminal y dice que no, que es solo transferencia. Jamas habíamos tenido ningún inconveniente, porque desde un principio no dejan claro que ya cobran el servicio y que es solo pago por transferencia, porque al hacer el pedido me dijeron que si se podía pago con tarjeta y no comentaron el cobro...