Classic, long-running fast-food chain known for its burgers & fries.
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Amistad Park
4.5
(5.2K)
Tacos El compita de Birria
4.6
(1.4K)
Little Caesar’s
3.4
(80)
Mariscos Don Timón Mar y Tierra
4.7
(105)
Taikishi
4.2
(431)
It's a McDs in Mexico so you'll need to temper expectations 's a bit in terms of how fast the food is served but by and large it's much better than your typical USA based McDonald's. The condiment island is convenient and should honestly be everywhere. There's free wifi with and an ironically faster connection than anything in the USA. Comfy chairs all around and plenty of power outlets to charge your electronics. Two issues to this location though. The sodas come out really flat for whatever reason from the dispensing machine and the night rush means that there's way too much trash piled into the trash bins so that's off one star. Overall...
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I do not know what is happening with McD in Mexico but the service, installations and food are getting really bad. On this particular branch I spend over 30 mins to be attended inside and nobody came to take orders. The lady in front of me started questioning the manager about if it is on service or not. He answered in a rude way and asked to wait. After seeing this kind of service and attention (and waiting over 30 mins just to get to front desk) several customers decided to leave the place, included myself. Definitely, some action must be taken by the franchise responsible on this Sorry McDonald's, this restaurant is no...
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Decepsion Total, sin mas.
Llegue junto a mi esposa con ganas de probar unas de las hamburguesas Mc trio de pollo. Le señalo a la cajera que quiero la Deluxe. Me cobra para posteriormente decirme que ya esta lista mi orden pero noto que me sirvieron el desayuno deluxe no la hamburguesa.
Le digo a la cajera que reconozco k no le dije "hamburguesa" pero que ella tampoco menciono que era el desayuno. Le comente que por favor lo cambiara y que me cobrara si habia alguna diferencia.
Llamo a la encargada y me dijo que no me cambiarian nada, pork ya se cobro. En otras palabras que ahora me comiera lo que me dieron.
La verdad me dio algo de frustración y enojo. Pero me controle, no dije nada, deje la charola ahi en la caja me di media vuelta y le tuve que decir a mi esposita que nos íbamos. Desde luego, mi esposa no era culpable de nada y la recompense llevandola al Carls Jr. k esta a un poco de distancia.
Las personas que atienden son muy jóvenes, incluso aun la encargada. No alcanzan a entender el alcanse de una atencion de ese tipo. Como cualquiera, no volvere a regresar al establecimiento. Lo que es mas, no lo recomendare e incluso vean hasta este momento lo que esta ocurriendo.
La atencion al cliente debe ser lo primordial en cualquier establecimiento. Desde luego, no se trata de cumplir caprichos irrazonables como sucede en algunos casos. Pero aun en circunstancias especiales y en clientes dificiles, se debe buscar la satisfaccion de los mismos haciendo el mejor esfuerzo y no de manera tan tajante e intransigente decirte que no existe solución .
Por otro lado, tambien es cierto que desconozco las politicas del restaurante o a las reglas a las que quizas se ven sometidos los empleados para actuar de esa manera. Pero lo cierto es que en otros establecimientos son...
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