La gorda disque guera que está en la caja (hoy día 04/21/2019) da mil mal servicio. Mi familia y yo fuimos a comprar un pastel 🎂 para papá y le pedí por favor que pusiera las letras en blando porque el pastel era todo de chocolate la mujer me ignoró y sigui escribiendo la primera parte del mensaje en rojo fresa, cosa que no se distingue los colores. Asta que le repetí que lo hiciera en blanco y de mala gana aventó lo que traía en mano y se sue por el merengue blanco sin desir nada.
Tenemos años llendo a esta locación pero nunca me había tocado este mal servicio. Esa gorda debe de saber que si los clientes no se están portando al con ella y le piden por favor las cosas así como cualquiera interactuar con el cliente y responder y respetar. A la otra clienta si la trato bien y asta con sonrisa la despidió. Eso es discriminacion porque no hablamos bien el español.
Atención Dueño de local, su emplea debería de recivir un curso o platica de atención al cliente, puesto que esto causa que la clientela no regrese. Luego no se quejen que porque les pegan a los empleados o los tratan mal los clientes. Posdata la debería...
Read moreEn Sucursal lazaro cardenas (jardines del lago) el servicio es un asco. La administración que tienen es pésima. Se pidió un pastel y se entregó una imagen impresa, sin embargo la perdieron, aun cuando se les hizo la recomendación de guardarla junto a la nota, nos dijieron que así trabajaban. Una semana después se pidió otro pastel para un bautizo y se entregó uno de una primera comunión, alegando que la muchacha había apuntado mal, su justificación la más idiota! cobraron además extra por una decoración la cual ni siquiera hicieron. Como siempre una vez más arruinan un evento con la tibiesa que tienen sus empleados para tomar los pedidos de sus clientes. Por muchos años dieron un excelente servico pero éste último año dejan...
Read moreSi no pueden hacer pasteles decorados bien mejor que nada más vendan los que tienen refrigerados de frutas, están bien feos y mal hechos, parecen hechos por un practicante, ni para que lo pedí con anticipación y les di un diseño, 0 recomendados si quieren algo bonito, sabor promedio, mejor consuman de negocios pequeños y que le ponen más esfuerzo y detalle. También el servicio es una vergüenza, sólo una muchacha atendiendo y la tienen a la pobre cómo pulpo. En serio nadie de mi familia podía creer lo feo que les quedó, entiendo que no es la pastelería más cara ni nada, pero incluso para un precio accesible hacen un...
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