Tsunami sushi to go — Restaurant in Baja California

Toda la comida está muy buena, y los precios no están mal para lo que ofrecen. Quisiera aclarar que nunca he sido un cliente quejumbroso o algo por el estilo, pero es que la verdad el servicio nos quitó bastante las ganas de volver; desde que llegamos no nos querían asignar mesa a mi esposa y a mi; solicitamos un cambio de mesa una vez que hubo otra desocupada, la cual nos negaron diciendo que ya tenían un comedor esperando pese a que no habia mucha clientela. Esperamos aprox una hora en que nos entregaran nuestro pedido y al solicitar la cuenta tuvimos que solicitar el cambio de vuelta después de quince minutos aproximadamente ya que no nos atendían, pedimos también para llevar parte de nuestro pedido que no consumimos, nos dijeron "si en un momento" y nunca nos entregaron una charola o algo dónde ponerlo; de esto último tuvimos que optar por la penosa necesidad de llevarnos lo envuelto en servilletas.

De nuevo, todo bien con los platillos, muy buena la comida y también con los precios; sin embargo, nos llevamos una mala experiencia con el servicio. Quizá sea tema de falta de personal, pero de no ser así, ojalá...

Quiero aclarar que la comida no tengo ninguna queja pero del personal pésimo desde que llegas a la caja no te dan buena cara a veces ni las buenas tardes te dan el personal no está capacitado adecuadamente además que hasta groseros son por que pude escuchar como entre ellos decían que hnos hicieran más esperar por un pedido que equivocado llame por teléfono y dijeron que podía venir por el pedido correcto para lo cual me tuve que esperar 45 minutos y la persona me había dicho que ya estaba listo y en la espera eso fue lo que alcancé a escuchar además en el rato que estuve ahí me percaté de las malas caras de los empleado además que todos distraídos ya habían tenido una mala experiencia en el local comiendo por eso prefiero pedir para llevar pero no es la primera vez que se equivocan en en pedido a veces pido de 4a 7 rollos y uno vienen mal me atreví a poner mi opinión por que lo quice hacer privado pero la persona que me contesto no están capacita al parecer solo se escudaba en que ya se ha hablado cono empleado su no cambian pues ahí les dejo mi opinión a los cocineros los felicito pero al...

Mi experiencia en el restaurante Tsunami fue desafortunadamente menos placentera de lo que esperaba. A pesar de las altas expectativas creadas por las recomendaciones de amigos y las críticas en línea, me encontré con una serie de inconvenientes que afectaron mi visita.

En primer lugar, el tiempo de espera fue excesivamente largo. Entiendo que un buen sushi toma su tiempo, pero esperar más de 40 minutos para recibir el primer plato me pareció exagerado. Este retraso fue aún más frustrante debido a la falta de actualizaciones por parte del personal sobre el estado de nuestro pedido.

Además, la atención recibida por parte de una de las meseras fue decepcionante. Su trato distante y poco amable contrastaba con el ambiente acogedor que uno esperaría de un establecimiento de esta categoría, el personal mostró una notable falta de interés en asegurarse de que nuestra experiencia fuera positiva.

En resumen, la experiencia general se vio empañada por un servicio lento y una atención al cliente que dejó mucho que desear. Espero que estos aspectos mejoren en el futuro para que puedan igualar la calidad...