Awful people who kept lying over and over about the stays of my order. I called 7 time and were told “5 mins more” each time. Eventually I needed to drive two hours later to pickup with no apology. There were three motorbikes sat outside and the staff were sitting on the floor in a very unclean way.
Honestly, these people should be ashamed of themselves. Have some basic pride in your work, do the job you’re paid to do, and don’t sit on the floor of a space that should be...
Read moreLa sucursal del Fraccionamiento Ciudad Bugambilias en Zapopan, Jalisco tiene el peor servicio de todas las franquicias posibles de la ciudad. Para empezar cuando ordenas un pedido a domicilio de antemano pierdes la garantía de los 30 minutos que ha hecho famosa a esta marca por décadas. Ellos simplemente calculan libremente sus tiempos a su antojo, obviamente alargando el tiempo a su conveniencia llegando a decirte que tu pedido puede tardar hasta 1 hora incluso cuando el domicilio esta dentro del mismo fraccionamiento a escasos 5 minutos.
Adicional a esto no tienen personal capacitado y preparado para reaccionar ante una queja. Solo se limitan a decir frases clásicas como: "pues yo no se" incluso el mismo gerente de la sucursal, en lugar de ofrecerte una solución.
En lo particular hice un pedido a las 9:10 de la noche y se presentaron en el domicilio a las 10:37 de la noche.
Pésimo servicio. No compren en...
Read moreTienen buen servicio telefónico. Recomiendo la pizza sartén o crunchy , porque son diferentes a lo que venden en otras pizzerías. El sabor de la especialidad estaba muy bueno. Y si es cierto que el precio no es comparable al lugar de moda por económico, Domino’s siempre tiene el mismo sabor, lo cual es excelente. Pero cambió mi opinión en general porque últimamente, al pedir por teléfono, me mandan mi pizza con otros pedidos así que llega tarde -la ultima vez tardó 1:20 hs-; pero eso no es lo peor. Al comentar al repartidor que mi pizza estaba fría me dijo que si quería la regresara. Le pregunté qué pasaría entonces, me quedaría sin pizza o me traería otra; el repartidor, llamado Jorge, se molestó y de ahí en adelante se mostró majadero. Acabé con mi pizza fría, y él sin propina. Creo que de ahora en adelante mejor la pediré para pasar a recogerla. Esperar más de una hora por una pizza fría no...
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