La Palapita La Luna Cancún — Restaurant in Cancún

Quedé gratamente sorprendida!!!! No le había dado la oportunidad a "La Palapita" (restaurantes) porque en años anteriores no me la habían recomendado pero traíamos ganas de Cervecita y botanas de mariscos y un lugar donde mi niña pudiera jugar así que llegamos a este rinconcito y debo confesar que no debí escuchar los malos comentarios y mejor haber ido y vivir mi propia experiencia, pero más vale tarde que nunca. Desde la entrada la Hostess Ingrid fue cordial y nos ayudó igual con mi niña en el área de juegos ( un gran gesto de su parte), nuestro mesero fue Oscar un joven con gran sentido del servicio un servicio eficaz en todo sentido, yo en lo personal a las personas que administran estos lugares les recomiendo cuidar mucho a esos chic@s que se esmeran por dar un gran servicio a todos, porque aparte de que depende de eso lo que ganan al día también es importante para la reputación de un lugar, donde a mi no me atienden bien aunque la comida esté de 10 yo no regreso fácilmente. Así que felicidades por su mesero Oscar. La comida uffff estuvo DELI DELII ,pedimos gran variedad de platillos y todos con mucho sabor y calidad, comimos hasta quedar satisfechos y con un tritton de 5 litros que fue más que suficiente para 4 adultos, la arrachera muy sabrosa que comió mi bebé de sus tacos, y todo a muy buen precio la verdad $300 aprox por persona ,excelente opción para divertirse con familia y/o amigos y hasta los niños tienen donde jugar. Super...

We had breaded shrimp, a shrimp coctail and pulpo diabla. All were quite good. Friendly hostess and nice waiter. They appeared to be very careful with complying with the virus recommendations. The coffee was nothing to write home about but satisfactory. The orange juice was good. We will definitely stop in again if we are...

Soy muy fanática de los restaurantes de mariscos porque siempre se tiene un ambiente relajado, el personal es muy platicador y te hacer pasar una estadía muy amena lo cual no es el caso en este lugar. Mesero excelente, lugar lindo, comida rica, precios muy accesibles pero liderazgo PÉSIMO. La supuesta gerente que honestamente yo pensé que era Hosstes no tiene el tacto ni la capacidad de resolver problemas por falta de capacitación a su personal, su bartender estaba dándonos tragos de más y ella ni enterada, le hize la observación porque me mandaron un trago más pequeño y prefirió bajarme la cuenta a darme una solución. Prefirió sacrificar la propina de su mesero de una cuenta de $2,300 a solucionar de una manera ética el problema que al final del día no es del personal sino de su líder. Triste porque mis acompañantes y yo la pasamos muy bien pero no regresamos. Es un comentario constructivo para mejora de su negocio (pongan más atención a quien contratan como gerente de sus...