La Picadita Jarocha Sucursal Centro — Restaurant in Centro

Le daría las 5 estrellas pero por el servicio que dan no lo hago, explico el porqué:

Este lugar es bastante concurrido y no es para menos ya que la comida es en verdad muy rica, el sazón es perfecto, lástima que el personal opaque la calidad de los alimentos.

Tienen en la puerta a una señora mal encarada y sin el más mínimo sentido común para dirigirse a los clientes, en su lugar es necesario que pongan a una hostess que sepa manejar bien la organización y asignación de mesas y tenga experiencia en servicio al cliente; la señora nos cerró en la cara la puerta sin dar una explicación y voltéandose al instante, tuve que tocarle para preguntarle que pasaba a lo que muy cortante se limitó a decir "no hay mesas" y volvió a cerrar la puerta.

Tenía muchas ganas de probar la comida, esta fue mi primer señal para salir corriendo de este lugar y tontamente la ignoré.

Esperando bajo el sol, con el calor y mi bebé en brazos, al fin nos señala una mesa doble (sin decir una sola palabra) éramos mi esposo, mi bebé y yo. Nos sentamos y cuál es nuestra sorpresa, que así como nos estábamos acomodando el encargado del lugar nos dice de una manera muy prepotente y grosera que no podíamos sentarnos ahí sin ofrecer otra opción nos deja parados en medio del restaurante a esperar más tiempo por una mesa más pequeña.

Cabe mencionar que nosotros fuimos el 24 octubre del 2023, el encargado tenía barba de candado, era de tez morena, 1.75 aprox y con cero amabilidad, ni educación,me sorprende como es que lo tienen en ese puesto, además de que al personal también le hablaba de una manera muy déspota.

Después de todo esto nadie es para brindarte un mínimo más de atención ya que por la cantidad de gente que tienen, el servicio es carrereado (no quiere decir que la comida ni tampoco las bebidas lleguen rápido) es sólo que al tomar la órden lo hacen con desesperación y la quieren rápido.

Ojalá mejoren su servicio ya que vi, no soy la única que opina lo mismo del lugar y es lamentable porque repito, la comida es muy buena y los...

Bueno, a empezar.

Mi reseña inicia con un restaurante de comida típica Veracruzana un viernes en la tarde, a eso de las 2-3 pm. Estaba lleno, sí, como cualquier otro lugar de su calibre a esas horas. El encontrar una mesa no fue difícil, sin embargo, los demás clientes tuvieron problemas para poder sentarse ya que los comensales disfrutaban de su comida. Aquí hay un ouento fuerte para mejorar: El espacio.

El lugar es lo suficientemente grande como para albergar unas 70-80 personas comiendo en las mesas, sin embargo, a futuro deberían de hacer otra sucursal (ya sabemos que cuentan con la del Malecón y el centro) para poder repartirse la carga o rentar el lugar contiguo y expandir el restaurante.

La comida:

La comida estuvo decente. Nada que no haya yo comido ni espectacular. La presentación fue adecuada (una memela del tamaño del plato) y el sabor, como con cualquier ingrediente y receta Veracruzana, fue muy de mi agrado. No puedo decir que sea el mejor por su sazón. Pero les acercará a lo típico de los platillo regionales del sur de Veracruz.

La atención:

Por la hora, podría decirse que no fue la adecuada por la poca velocidad de atención, sin embargo, el platillo no tardó más de 10 minutos en llegar. Eso es un plus ya que usualmente la comida tarda de 15 hasta más minutos en cualquier otro restaurante. A la hora de pagar la cuenta tuvieron el detalle de no entregarnos el voucher de la tarjeta, hasta que se le exigió al camarero.

En sí hubo un problema bastante desagradable que fue el aire acondicionado tirando agua a los comensales. De ahí en fuera todo estuvo por encima de lo común.

A los que vayan a visitar el restaurante: Adelante. Vayan con hambre porque las porciones son generosas y disfruten...

Estoy en Coatza con mi esposo y mi cuñada. Various choferes de taxi recommendation que fueramos a este restaurante. Estaba llena de gente. Fue difícil caminar entre las mesas. Eso no nos molestaba tanto. Esperamos un buen rato antes de ser atendidos. Yo pedí cerdo en salsa de tamarindo y para tomar, horchata. Mi esposo pidió mondongo también con horchata. Mi cuñada quiso pechuga de pollo pero le dijeron que ya no había así que ella pidió lo mismo que mi esposo. Mi comida llegó bien. Todo fue muy agradable. Yo terminé y ellos aún no tenían su comida. Yo le dijé a la mesera y aún así teníamos que esperar más de 10 minutos más. Esto no es aceptable. Vuelvo a repetir lo que he dicho do otros restaurantes. Todos tienen que manejar variables de clientes, producto, y tiempo. Estos retos NO son nuevos. Son parte del negocio. Cuando empiezan a tener problems y se atrasan POR FAVOR ofrecen una explicación a los clientes. Darnos opciones. Hubieran dicho que hubi problemas con el mondongo y ofrecido otra cosa para que no esperaramos tanto. De esa manera si realmente querian mondongo estarían esperando y no molestos pero si realmente querían comer podrían haber elegido Algo disponible al momento. Otra posibilidad, el restaurante podría habernos ofrecido un descuento. Él problema es que fue la primera vez que comimos allí. Regresaremos? Quien sabe. Basado en la experiencia de todos....pues no. Solamente basado en mi experiencia....pues entonces sí. Pero estuvimos juntos y como grupo de tres....nos fue mal. Al fin mi esposo le gustó el mondongo pero a mi cuñada no le gustó...