Carbon's Burger — Restaurant in Chihuahua

Hoy fue nuestra primer visita y seguramente no será la última. La primer impresión fue: que mal servicio! Puesto que al haber tomado una mesa nadie se acercaba a ofrecernos un menú (como en la mayoría de los restaurantes) por le me levanté a pedir uno, pero la señorita del mostrador comento ahí se ordenaba todo y sin problema alguno, siendo la primer vez en este lugar quede un poco extrañado, simplemente el método es diferente. Cabe destacar la amplia selección de hamburguesas y con la opción a escoger entre 3 distintos sabores de pan. Las papas y aros de cebolla fritos son muy buenos y hechos como se deben. Las porciones son bastas y los precios muy competitivos. La calidad de sus productos y elaboración y presentación muy buenas! Las hamburguesas están hechas al carbón, no son saborizadas. Ampliamente recomendadas!

El lugar cuenta con estacionamiento y personal agradable. Es un lugar familiar y no cuenta con venta de bebidas alcohólicas. Hay un solo detalle y es muy importante tomarlo en cuenta (particularmente por la administración) puesto que había mucha mosca, es comprensible, tiempo de calor, comida, etcétera. Sin embargo, es una área de oportunidad y hay que ponerle atención. Fuera de esto la experiencia fue bastante agradable, muy sabrosa comida, además super rápido el servicio....

Para iniciar, la persona que me atendió al principio, el gerente Ricardo Carrillo (quiero creer que es el nombre que me proporcionaron los empleados) dio un trato más de a huevo que con ganas (perdón por la expresión, quiero denotar la intensidad del término coloquial), muy déspota y grosero; pareció dar a entender que así trata a sus trabajadores y valora muy poco al capital humano. El gerente del restaurant no tiene actitud de servicio, ni mucho menos tacto, puesto que un gorila tiene más sensibilidad que ese tipo. En cuanto a la comida, la porción de la hamburguesa es suficiente y tiene buen tamaño en comparación con la ración de papas fritas. Quiero creer que en el combo dan más papas que la...

Terrible, se nota que el se que atiende en la sucursal de Ortiz Mena o no le gusta su trabajo o andaba de malas, se molestó por pedirle el paquete de hamburguesas sin mayonesa y después sin mostaza, y nos dijo que se le estaba cambiando todo el pedido. Después quisimos agrandar las papas y solo preguntamos si podían venir en envase individual a lo que se enojo y contesto muy mal. Que no se podía por qué el gastaba mas, nosotros con gusto pagábamos la diferencia o lo dejábamos así si no se podía, pero es un pésimo, pésimo servicio que le griten a uno al hacer un pedido. Ojo con eso, si el señor es el dueño pues ojalá que su día mejore para que no siga ahuyentando ni tratando mal a los clientes. Jamás...