KFC — Restaurant in Chihuahua

en la tarde de ayer fuimos a comer a KFC de Paseo triunfo de la república, al llegar hbáin al menos 7 personas esperando su pedido, cuando por fin logré que alguno de los trabajadores me atendieran me indicaron que ya no se hace el pedido en la caja sino en las pantallas que están junto a las mesas, haciendo mi pedido se bloqueó pedí tres sodas dde coca cola y me dice la muchacha que no había que tenía que ser sprite, a continuacion le pregunto por la ensalada y me dice que NO hay, mientras yo miro hacia la cocina y veo como otra muchacha estaba llenando los botecitos de ensalada.. al aprecer no eran para las personas que llegaban a comprar al lugar, una vez hecho el pedido tuve que ir a la caja a pagar porque en la maquina solo haces el pedido, no se paga. Cuando logré que me atendieran para pagar me explica que hay un tiempo de espera de 20 a 25 minutos. Cuando finalmente me entregan mi orden que era para comer en el lugar, faltaban los platos, servilletas y cubiertos y el pollo que me entregaron no era el crujiente que es el que había pedido. Cuando me dirji con la muchacha que me atendió me dice que ese es el pollo que tiene....Ahora yo me hago la pregunta, si no tienen, pollo crujiente, ensalada, coca cola porque no es mejor decirlo desde un principio?? porque hacer al cliente pagar por algo que no es lo que quiere...es una falta de respeto al cliente y consumidor.. por mi parte no pienso regresar..de todos modos no es elúnico KFC de...

De los peores lugares, sobre todo por lo que hacen sus empelados. Al llegar a este KFC, primeramente esta todo muy sucio. No hay refresco frío ni refil solo una lata caliente, la comida pense que seria igual de rica que en los demas, pero no ! El pollo horrible unas partes duras chiclosas y otras crudas. Mezclaron mi pedido de natural con el de bbq, osea para que lo pedi separado? No respetan. Aun asu seguimos amables, Pero eso no fue lo peor, talvez vieron mi molestia los empleados y fue una muchacha a pregúntanos como nos sentíamos, (algo extraño) y le expresamos amablemente lo que habíamos visto y que nos daba gusto que mínimo nos escuche y esta chica remato con su maldad me dijo présteme su celular para ayudarle con una encuesta y yo pensé que ne iba poner la encuesta y no! Se puso a contestar sin mi consentimiento !! Eso es nefasto. Y le dije oye pq la respondes y dijo ; lo hago para que los clientes no se preocupen y sigan comiendo de todas formas puse lo que usted me dijo 🤷 ya no pude llenar mi encuesta y por eso expondré este punto de vista para que no caiga más personas mientras siga esa gente ahí. No vana. Disfrutar nada. Y encima los juegos de niños peor de sucios. Es el único kfc que he visto...

Hoy fuimos a comer y llegamos entre 3:30-4:00 nos toco corte de caja y la cajera nos dijo que se demoraría 10 minutos, y fue más.

Nos atendió un cajero, le pedi en mi orde una coca y una sprite, pues en el ticket puso 2 cosas, tardaron 45min en tener mi orden

Cuando le dije a la chica que yo pedi 1 coca y 1 de sabor, ella me dijo: puso 2 cocas, yo le dije que pedi 1 de sabor y 1 coca, no queria cambiarme la soda, le dije llevo 1 hora esperando mi comida, pues no queriendo me la cambio, pero en sarcasmo me dijo: cual quiere señora (lo sentí burlona) Retiré unos productos para llevarlos a mi mesa y solo se me quedaba viendo, me dijo le falta la nieve, le dije que si, pero llevaría mis cosas para venir por las otras. Cuando me entrego la nieve si fue muy sarcástica en su comentario Y la verdad estaba muy calmada, porque no quería hacer corajes, ya teniamos hambre. Pero el señor que seguia de mi, estaba muy molesto.

Nunca me quejo de locales, pero este fue el pésimo servicio que he recibido. Porque una vez fui a otro en otra ubicación y habia más gente y nos atendieron rápido y si estaban organizados, pero esta sucursal no y honestamente, no pienso volver ahí por...