Llegamos a ventanilla y ordenamos una pizza y unos crazy breads, nos comentaron que tenían una espera de 15 minutos lo cual accedimos, volvimos a pasar por ventanilla 15 minutos después para recoger nuestra orden, aparentemente nos habían entregado la orden correctamente, casi íbamos saliendo de la plaza y ¡sorpresa! Nos entregaron los panes de canela, eso si con su respectiva salsa de tomate a lado, al devolvernos a ventanilla les comentamos que nosotros no habíamos ordenado los panes de canela, a lo que la empleada nos responde: “ es que cuando no tenemos crazy breads entregamos esos de canela, es más ni siquiera tenemos pizzas en el horno, si quiere espérese otros 15 minutos” a lo que respondimos que no, que nos devolviera entonces el dinero de los crazy breads, el que suponemos que era el encargado pregunto a la empleada que por qué queríamos reembolso, a lo cual ella respondió :”es que no quisieron los panes de canela” ( por qué vamos a aceptar algo que no ordenamos y además algo por lo cual esperamos en vano) , escuchando la plática entre ellos nos dimos cuenta y quedó súper claro que la empleada estaba guardándole los crazy breads a una persona de ahí, otro empleado le decía: “ pues dáselos ahí pongo mas” a lo cual ella se negó. Honestamente no creo que sea justo jugar con el tiempo de las personas, o si se cometió un error mínimo ofrecer una disculpa y tratar de dejar al cliente satisfecho con la resolución del problema. No está bien lo que hacen aunque sea una orden para llevar y pensar que los clientes no se dan cuenta hasta que llegan a casa. Honestamente no volveremos a ir a este establecimiento en...
Read morePlace only serves orders to go, one thing I don't get is that you always need to wait for Cheese Pizza to be prepared, why? I don't get it, in the 20 minutes I had to wait for it almost half the people coming in ordered a cheese pizza, yet we had to wait for them to prepare it, there has to be a reason I just don't know it, place was dirty, chairs piled up, but again I...
Read moreThe food was not hot, but it was ready. The place itself had a small corner that smelled bad. I don't know if it was the air conditioner or the sewage. The tables were dirty. Before sitting down to eat we had to clean the table ourselves. Bad hygiene but fast...
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