Orsini's Pizzeria — Restaurant in Chihuahua

PÉSIMO SERVICIO, lástima porque tienen muy buen producto...

35 minutos esperando un pedido que según ellos estaría entre 15 y 20 minutos... Al preguntar que pasa? me dicen que no tenían masa para mí pedido y que tendría que esperar 15 a 20 minutos más.

Sólo tenían preparada masa para su pizza de "Promoción 2x1" que realmente es un engaño, ya que te cobran 1.6 veces el costo de la pizza, de 2x1 no tiene nada.

Cuando supe que Orsinis había regresado a la Ciudad de Chihuahua me dio mucho gusto tras haber sido mi pizzería favorita hace casi 30 años... La volví a probar y el sabor seguía siendo prácticamente el mismo.

Es una lástima ya que al hablar con el encargado (joven de cabello quebrado negro y con barba) su atención dejó muchísimo que desear e incluso hasta fue agresivo y sarcástico cuando pedí hablar con el encargado, diciendo que era el.

En fin un gran pena ya que me encantó volver a probarla pero ahora tengo mucho que decir y mal recomendar de su servicio y sus supuestas...

La atención es muy buena, sin embargo, en esta ocasión fui a pedir la promoción de dos pizzas y me comentaron que estaría lista en una aproximado de 10 a 15 minutos. No había muchas personas en el lugar, y la pizzas aún no me las habían entregado después de 30 minutos, pregunté que había sucedido con mis pizzas y me comentan que ya están por salir. Se me hizo muy raro, pero bueno, al estar volviendo a a esperar, me percaté que mis pizzas las están insertando, una y otra vez en el horno, y luego al volver a sacarla las inspeccionan muy a profundo, como que le volvieron a poner o a remover los ingredientes (??????)

Al retirarme y llegar a mi casa a disfrutar las pizzas con mi familia, el sabor de cada una era extremadamente dulce (masa?), y al mismo tiempo, con un exceso de grasa (literal, tenía charcos de aceite encima de las pizzas). Fue necesario ponerle un papel encima para quitar ese exceso… completamente desequilibradas las pizzas.

Horrible experiencia de...

La atención de parte de los empleados me pareció excelente, realmente son amables. En cuanto a la pizza y la pasta a la "boloñesa" realmente me llevé una decepción. Los ingredientes de la pizza son de baja calidad, por ende el sabor no es tan bueno. Otro detalle es la masa de la pizza, es muy dulce y no tiene un equilibrio. ( Si buscara algo dulce mejor iría a una panadería). La pasta tambien es mala, no esta al dente , todo lo contrario muy pasada de cocción y en cuanto al sabor y presentación deja mucho que desear. Asi tal cual en la foto es la pasta a la "boloñesa". No es culpa de los empleados, ellos trabajan con los ingredientes que les proporcionan y siguen las instrucciones de su elaboración. Ojalá y mejoren. Si bien no son las mas caras,( tampoco son baratas) no ofrecen calidad...