Super Tortas — Restaurant in Chihuahua

El lugar está muy bien ubicado, su alrededor está muy bonito y muy padre el ambiente familiar o para ir con amigos, pero desafortunadamente el equipo de trabajo de “super tortas” deja mucho que desear, lamento mucho el tener que poner un comentario como este, porque nunca me había tocado una experiencia como la de hoy; en primera porque el carácter para atender es muy antipático por parte de la cajera, en segundo porque toman demasiadas órdenes y después no hallan que hacer para sacarlas en tiempo y forma, por ejemplo mi orden fue la #92 y de las tres veces que fui a preguntar en qué turno estaban ( porque no tienen número de orden visible) ninguna de las que se encontraban en el mostrador me respondía a la pregunta (y no era la única molesta en el local por tal situación) hasta que un cliente me dijo que en el #74 y apartir de ahí duraron 45min en entregar la orden sin contar el tiempo ya esperado, en tercero y la que más nos incomodó fue que por la demora de parte del equipo de trabajo (tanto que le tuve que ir a poner mas monedas al parquímetro) al regresar como mi papá se levanto a preguntar si ya estaba lista la orden, ellos habían recogido la mesa llevándose las sodas llenas y regresando uno de ellas casi vacía, (al comentar tal situación nadie del equipo de trabajo, excepto una señorita muy amable fue quien atendió y repuso el refresco) al regresar a la mesa faltando 40min para cerrar el restaurant comenzaron a recoger las mesas, la lona, y todo el inmobiliario que tenían afuera del restaurant, como clientes nos sentimos apresurados para comer, y no fue nada placentero el momento y fue una lástima porque el ambiente alrededor está muy bonito y agradable. sin contar que llegaban varios clientes para ordenar y les decían que ya no podían entrar cuando aún tenían el letrero encendido anunciando que estaba “abierto” y cuando en su horario de atención decía de 8:00am a 6:00pm y aún eran las 5:20pm. Como recomendación para el equipo de trabajo; tomen en cuenta lo dicho anteriormente como áreas de oportunidad, porque turistas que vienen a conocer Mexico, chihuahua les gustaría probar y vivir experiencias agradables y las tortas que hacen tiene buen sabor pero lamentablemente las que nos toco a nosotros estaban con el pan muy tostado y se vio que clientes extranjeros al lado de nosotros fue a reclamarles por lo mismo y también por equivocarse en la orden de sus tortas por no ser el pedido que realizaron. Así como ellos, algunos más y nosotros nos fuimos con mal sabor de boca por tal experiencia. Felicidades a la señorita que trato de resolver la situación del refresco, muy buen carácter y...

Because there were nine of us we had to eat upstairs. Which was fine we had our own space all to ourselves they turn on their fans and air conditioners and turn the TV on for the kids. Then one of us had to go downstairs and make the order. But they brought us up whatever we ordered. The food was good. Just be aware that they put a mayonnaise on top of the flautas. And the chicken nuggets come with guacamole. Which was weird for our kids. They do have horchata hear and chocolate milk. This location takes credit card as well Visa...

El lugar es bastante bonito, conserva ese estilo retro-sencillo de los puestos clásicos de comida rápida mexicana que oscilaban principalmente en el siglo pasado, ahora bien, enfocándonos a la comida, realmente el sabor y las porciones que sirven son muy buenas, totalmente recomendadas, la cuestión aquí es que el servicio (al menos en mi opinión) tuvo bastante que desear, no digo que fue malo, pero pudo mejorar en cierta parte, pero creo que el establecimiento se lleva por mi parte solamente 4 estrellas debido a que ciertos platillos y bebidas tienen precios realmente altos, precios que inclusive se encontrarían más accesibles en locales como tiendas, oxxos o supermercados a comparación de este...