Mr Pampas Torreón — Restaurant in Coahuila

Typical Brazilian Churrasquería. The service is great! Food is good, salad bar is great... Stick with filet mignon, chistorra and arrachera. Came here for Super Bowl... Bad idea! Called to make reservation was told to come in person to make reservation and leave a 20% deposit on estimated consumption of my party... I was probably the only fool who did this! Manager recommended I show up 2.5hrs before the game ‘cuz “it will be very crowded”... Bunch of bs! Could barely hear the game, volume too low... Could not hear half-time show. Pointed out all of these to the manager he was like “it is what it is” Never again here for a main spirts event, will just be back...

La comida muy buena pero el servicio deja mucho que desear, tardaron mucho en tomarnos el pedido de bebidas, nunca nos dieron el semáforo que es para indicar si quieres que te sirvan carne, literalmente lo robamos de una mesa vacía, ni tampoco nos llevaron el tripié para los bolsos y sacos, nos atendió después de un buen rato una mesera de la cual no sabemos su nombre nunca nos dijo su única característica es que es de tes morena y complexión media, que la verdad no estuvo al pendiente de si queríamos más bebidas ni nada por el estilo y no nos atendió con la mejor actitud, al terminar nuestra cuenta fue de 2440 por 5 personas, pero por la pobre atención decidimos solo dejar 50 pesos, a lo que la mesera se molesta y le pide a mi esposo que pague el 10 %, mi esposo le dice que el no trae, y persigue a mi mamá hasta la salida para cobrarle, mi madre tampoco traía dinero , a lo que procede a cobrarme a mi (yo era la que traía el dinero porque yo había pagado la cena), me comenta que tengo que dejar el 10% del servicio, y yo procedo a comentarle que la propina es opcional no me puede exigir dejarle el 10%, y me dice si pero el 8% es para los muchachos que cortan la carne, yo le reitero que la propina es opcional, y ella persiste con su postura poco amable de que le demos el porcentaje correspondiente al servicio, al final me dice bueno apóyame aunque sea con el 8%por cierto, ya hasta que me fastidie y le di el dinero no sin antes reiterarle que eso que está haciendo es ilegal porque no puede exigir una cuota de servicio, a lo que ella se enoja y de muy mala manera me dice entonces llevatelos, honestamente yo también soy orgullosa y ya no los quise tomar de regreso porque si tanta es su desesperación por el dinero talvez a ella le hagan más falta pero si no le gusta su trabajo debería pensar en conseguir otro antes de ser tan grosera y...

La mesera prácticamente nos corrió del lugar porque nos fue a decir que cuántos éramos y yo le dije que porque me Hiba a traer la cuenta y dijo que porque la habíamos solicitado que un compañero le dijo y es mentira lo que quería esq nos fuéramos porque a ella así le convenía pues ya Hiba a salir de su turno yo accedí y le dije bueno traiga la aunque no me voy a ir todavía y ella pregunto son 4 adultos y una niña y yo le dije no son 2 niños pero uno ni lo viste porque anda en los juegos y ella misma dijo bueno nada más le cobraré a la niña y 4 adultos y cuando llega la cuenta veo que me esta cobrando 240 por la niña cuando eran 125 y le digo oye la niña es de 125 y me dice molesta pues antes diga que nada más le cobre eso porque eran dos niños y le dije pss cobrarme como es y ahorita te voy a reportar por traerme la cuenta antes de solicitarla y fui con el gerente y ella ya lo había convencido de que lo que me habia molestado era que no quería pagar por el otro niño y se portó prepotente y nunca se disculpo ni por el ni por la mesera y me moleste mucho porque en primera quien le dijo que no me cobrara como es segundo porque me habla así y tercera porque me corre si no solicite la cuenta y total termine en el seguro con la presión muy alta por el coraje todavía voy y gasto más de 2000 pesos para que me manden al seguro, no es justo que mala experiencia como para no volver a ir y hasta me dan ganas de demandarlos porque no se vale que traten así...