El sistema que emplean en el buffet, consistente, en que los empleados le sirvan a los comensales, es un sistema de la vieja escuela, (a fin de servirles la más mínima porcion), la carne que ofrecen en dicho buffet, se tardan mucho en pasarla, para que las personas busquen otra variedad de comida, lo ciertoes que cuando se ofrece el servicio de buffet, los comensales se sirven por si mismo ñ, eso sucede en los restaurantes de torreon, México, USA y Europa, siendo ustedes comonrestaurant la excepción. Lo mismo pasa con el helado, y las rebanadas de pastel, la ofrecen envuelta en papel de película, lo cual es incorrecto. En el servicio, los meseros en su mayoría personas grandes, se hacen los "dordos", y atienden muy a fuerza, se recomienda les compren equipos auditivos para que escuchen cuandonse les llama y capacitarlos a fin de que den buen servicio. Los baños pésimos y muy sucios, si los esran arreglando, organicen la adecuada fincuonabilidad de los servicios, para que estén aptos, limpios y funcionales. Hacia en el piso charcosbde agua, en las llaves no había agua y sillas estaba una cubeta sucia por fuera lleva de agua, para ser utilizada en el lavado de...
Read moreFuimos. Cenar celebrando un cumpleaños (no celebran cómo se merece, como dice la publicidad) y la verdad deja mucho que desear la atención de los meseros no se si Porqe ya eran las nueve y cierran a las 11 o Porqe así son 😅 y me toco mala suerte Andaba tras de mi diciéndome que el buffet cerraba a las 10. ( ya sabía señor!!!) pedí a la carta un corte termino bien cocido y nada , tuve que regresarlo Porqe aún estaba súper cruda .Se la llevan, regresa y mitad estaba bien otra mitad seguía viéndose sin cocción (soy de las personas qe me da asco si se ve roja 🥲) total Mi Niño llevaba su bebida Porqe no le gusta el refresco ni agua fresca total me dice qe no se puede meter bebidas (aun estaba en su envase comercial) le comento que el no toma otra cosa que si es molestia se lo vació en su vaso, ps aún no terminaba de explicarle dice esta bien y se va jajja Luego al terminar pedimos la cuenta 🧾 la lleva y ya no regresa con el cambio 😅 (digo no eran los millones se acercaba al 10% de la propina ) supuso que ya era su propina y pues así mejor que se quede nos...
Read moreTuve una experiencia desagradable en el bufet de desayunos. Mientras esperaba mi omelet, vi una cucaracha en la barra. Me impactó y esperé a que el personal hiciera algo, pero solo la veían sin hacer algo al respecto, he de creer para no llamar la atencion de las personas formadas para pedir su comida. Informé al mesero, quien me dijo que me permitiría un momento, pero solo trajo unos postres los cuales ya van incluidos en el bufet como "cortesía" por las molestias. Me explicó que estaban arreglando el baño de hombres y que por eso salían cucarachas, que ya se había mandado a fumigar pero igual siguen saliendo. No tomaron medidas efectivas para resolver el problema. Intentamos seguir comiendo, pero el asco y la incomodidad nos impidieron hacerlo. El ver como se paseaba por la barra y los platos y además pensar que pueda caer en alguno de los guisos. Pedimos la cuenta y nos cobraron como si nada hubiera pasado, solo limpiaron la barra con un trapo viejo. Fue una experiencia...
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