Zabrazza Independencia — Restaurant in Coahuila

Buen lugar para disfrutar alimentos a la parrilla.

Anoche asistí con un grupo de familiares (12) a la sucursal de Blvd. Independencia y pedí que nos separaran las cuentas, el mesero que nos atendió al principio, fue atento, nos ayudó a juntar mesas y sillas, no puso objeción por la petición de separar los consumos, anotó nuestros nombres y empezó a levantar nuestros pedidos, la chica mesera que lo asistió con nuestro servicio también fue muy amable, nos explicó cada una de las salsas y siempre con muy buena actitud.

Minutos antes de que nos llevarán la cena, salió otro mesero, con un tono que pude interpretar como molesto, nos dijo que su sistema no le permita separar cuentas, que sería una sola y que nosotros ahí al final checaramos que consumió cada quien, juntaramos el dinero y pagaramos.

No sé lo dije pero me pregunté, ¿Cómo le harán con su sistema cuando se les llena el restaurant para cobrar mesa por mesa? 🤔

En fin, yo en lo particular, he visitado varias veces a las sucursales de Independencia y Triana por qué sus platillos son muy buenos, de precio justo y buen servicio.

Ojalá los propietarios del restaurante puedan pedir a su proveedor de sistema, que puedan dividir cuentas, estoy seguro que no soy el único comensal que lo pueda requerir algunas veces, además que le darían un plus a su servicio. Si fué negligencia del mesero o cajero pues, ahí tienen un foco amarillo...

El mesero se equivocó en mi pedido y me lo cobró a fuerza. Cuando hicimos la orden nos releyó y todo bien, pero después llegó con un plato que no era mio y al decirle que no fue lo que ordené, inventó que el gerente dijo que no se puede regresar. Así que prácticamente por el error del mesero de anotar mal el pedido, terminamos PAGANDO algo que NO HABÍAMOS PEDIDO. PÉSIMO. Cuando está el gerente te atienden de maravilla (ya había ido antes) pero el servicio estaba desordenado y se confundían con las...

Prefiero irme hasta triana que regresar a esta sucursal, marqué todavía mas veces desde otro numero y al segundo tono directo a buzón, alguien mas fue a pedir la comida y al preguntar por qué no entraba la llamada simplemente dijeron “ay, es que está apagado”. Si no quieren atender por llamada mejor quiten el numero para realizar pedidos de esa manera; y al preguntar si queríamos pedir la cena para llevar dijeron “pues se va a tardar mucho, usted sabe”. No...