Enji Sushi Plaza Ventura — Restaurant in Culiacán Rosales

Service was extremely slow. Took 10 minutes after we sat down to get a drink order, then 10 minutes later we were forced to flag down our waitress to take our food order. 20 minutes later our food was delivered to our table. I had the broccoli beef. It was served in a bowl and swimming in what tasted like oyster sauce and was excessively salty. Normally broccoli beef is stir fried and just coated in sauce, not served in a sauce like soup. The house tea was free refills but the server never came back to our table to refill our glasses. After dining, and our table was cleared, we had to ask two different times for our bill. To sum it up, our service was seriously lacking and the food tasted bad. This is the third time we have been in this restaurant and needless to say, our last. I do not recommend any dishes in this...

Pésimo servicio! El pasado 23-ago-19 realicé una reservación para 10 comensales, al lugar llegamos mi esposo y yo las 20.18 hr y nos informaron que no podiamos ingresar al restaurante hasta que al lugar llegara el 50% de los invitados. Quise ordenar una entrada, creyendo que nos asignarían cualquier otra mesa, para hacer más ligera la espera, y la respuesta fue que No podían tomarme la orden ya que yo me encontraba esperando en el exterior del restaurante (por orden suya) Esperé 40 min hambrienta, embarazada (7meses) y cansada. Cuando por fin entramos, a mi esposo le vaciaron encima los restos de los platos de la mesa de enseguida, y al recibir nuestra orden notamos que no servían a mi esposo, cuando todos terminamos de cenar, el mesero se acerca ofreciendo disculpas porque su orden NO la agregó a la comanda. Finalmente recibe el Sushi, come 3 rodajas y decide pedirlo para llevar porque ya todos estaban por retirarse. Al llegar a casa esto es lo que encontramos. Vean cómo se lo dieron... PD: Partí mi pastel de cumpleaños y nos cobraron el concepto de DESCORCHE como si ellos lo hubieran partido y repartido o mínimo me hubiesen ofrecido un plato para...

En lo personal, las dos oportunidades que le di, las dos veces me trataron mal En la primer ocasión me vendieron un té a la fuerza, y al momento de pedir la cuenta me ignoraron, fueron dos meseros distintos a los cuales les pedí la cuenta pero Los dos me ignoraron, cuando por fin me trajeron la cuenta, momento de retirarla de mi mesa me exigieron el 10 % del consumo, entiendo que se tiene que dejar el 10% pero l@s meser@s lo exigieron tanto que no nos dejaron retirarnos del establecimiento, (pero de una manera disimulada )

En la segunda ocasión pasó lo mismo , al momento de retiramos el mesero se quedó parado a lado de nosotros sin decirnos nada, esto porque nos hacía falta el 5%de la propina, a lo que nos dijo que era obligatorio dejar el 10%de la propina, nos incomodamos tanto por qué todos se nos quedaron viendo, pero el seguía firme a que le dejáramos el 10%, para eso nos hizo muchas caras de disgusto, total nos retiramos con muy mal sabor de boca de dicho establecimiento.

Espero y de verdad tengan más control sobre el trato de los meseros hacia...