Los Trucha / Sabor a playa — Restaurant in Culiacán Rosales

La comida estuvo buena, las bebidas igual, sin embargo el servicio de la mesera (una chica de cabello corto) fue pésimo, nunca nos explicó la promoción del 2x1 de sushis que habia ese día y no sabiamos que existia hasta que revisamos el ticket y habia un sushi por $0 que no comimos porque cuando nos estaba sirviendo nos trajo un sushi que pensamos que se habia duplicado, y lo regresamos porque pues no queriamos pagar algo que no pedimos, y pensamos que se habia ordenado de màs, y nos dijo "ok" y solo se lo llevó pero nunca nos dijo que era por la promoción, entonces lo perdimos, segundo, otro sushi que pedimos estaba tardando demasiado, casi una hora y no daba la cara nadie, hasta que le preguntamos y dijo que estaban teniendo problemas en cocina, pero ella no tuvo iniciativa de decirnos y finalmente al momento de pagar le dejamos un poco menos del 10% y nos dijo que no habiamos dejado lo suficiente y que nos faltaba tal cantidad de dinero, le pusimos un poco más y nos preguntó que si estabamos seguros porque aún le faltaba dinero para su propina del 10%? tal vez la hubieramos acompletado pero su manera de pedirla fue de muy mal gusto (y personalmente no siento que se vea muy bien que el mesero exiga màs dinero del que se le dejò), supongo que se molesto porque solo nos dijo "ok" y se retiró algo molesta, ni gracias ni adios. Y en cuanto al restaurante, nos tocó una mesa muy bonita al aire libre pero las tablas sobre las que estaban la mesa hacia que cada que pasara alguien nuestra mesa brincara muy feo. En realidad falta pulir solamente la atenciòn al cliente, precios y...

A diferencia de otros dónde la atención es buena pero la comida mala o regular, aquí sus platillos son deliciosos, los que pedí ¡excelentes! bien presentados; las salsas bien preparadas, con el toque perfecto.

Pero le quita una estrella la falta de algunos insumos que no debieran faltar para prevenir que del menú no te digan "ahorita no tenemos" sin más motivo que la falta de previsión en el abasto.

También la desorganizada y deficiente atención en asignación de mesas, donde te dicen siéntese dónde guste, y ya que lo hiciste y te tomaron la orden, sin tacto te piden cambiarte a otra porque "van a recibir a una familia numerosa"; mesas y sillas que por cierto te encuentras con residuos de comida. Hubo demora en el servicio sin que al menos te traigan las bebidas mientras llegan los platillos (o nunca llegan y se acuerdan hasta que pides la cuenta una hora más tarde)

Como mi visita fue post Navidad, creo estas fallas fueron por ausentismo de personal que les complicó la jornada. Si se "Ponen Truchas" la clientela numerosa que tiene este nuevo lugar...

pesimo!

Después de un tiempo sin ir este establecimiento decidimos un grupo de amigos y yo ir de nuevo al lugar. al inicio todo estuvo bien pero cuando empezaron a servir los platillos no percatamos que no sirven lo que anuncian en sus redes te sirven porque a respuesta del mesero ese platillo no lleva tal cosa pero en redes así se anuncia. Después nos sirven un ceviche super amargo donde se notaba que su limón fresco no estaba. Pedimos una supuesta promoción de bebidas y al momento del cobro nos dicen que era hasta las 8 pm que eso lo especifica el menú fisico que jamas nos mostraron. El mesero se puso a la defensiva mencionando que el servicio birndado fue bueno y escudándose que pues la empresa no tiene bien regulada la información que da en redes y la que aplican en el lugar.

Nos retiramos pagando la cuenta completa y con un muy mal sabor de boca de ser uno de los lugares de mariscos mas frescos y ricos en culiacan terminaron en un establecimiento con publicidad engañosa y con un servicio que deja mucho que...