Little Caesars Cimatario — Restaurant in Delegación Josefa Vergara y Hernández

Only one door is working out of 2, staff is really rude and as a standard almost nothing is available right now. They give you until the end of the day to invoice and the email address they provide is not even the correct one to send your invoice data. At the phone numbers on the receipt no one answers. So Next time I rather buy my food at Dominos, who are right around the corner. And it is actually required to provide the possibility to invoice until the end of each month, but that is why I choose next time a different fast food restaurant, when I am on the road. Always remember, because of the customer choice, you a have business, not because of you I have food. 4 days after their reply, finally received...

Pésimo servicio, se supone que es una tienda de servicio express, y entiendo que haya mucha gente, pero después de 10 minutos de fila crees que te van a atender por fin y en lugar de tomarte la orden solo te dicen ahorita regreso y te dejan ahí, me llevé más de 15 minutos sin tomar la orden y mejor me fui por el auto para pedir en ventanilla, donde me dicen que van a tardar unos 15 a 20 minutos, esperé mucho menos, cerca de 10minutos para obtener mi pizza finalmente. La penúltima vez que fui, me estuve esperando en la fila de auto express al rededor de media hora y todo para que me dijeran que ya no podía vender y me cerraran la ventanilla en las narices... Siempre que hago una compra procuro dejarles propina, aunque tienen prohibido pedir, deberían permitirles poner un bote para propinas voluntarias, ahí se darán cuenta del servicio que brindan, si es pésimo no obtendrán nada pero si el servicio es bueno, pues la gente lo gratifica por el trato y les motivará a hacerlo mejor, también creo que están bajo presión pero no justifica el mal servicio que brindan. Una vez la gerente me entregó el pedido, pedí unos sobrecitos de 🌶️ y me los negó diciendo que no tenía, le dije "usted acaba de poner una caja grande sobre la mesa con cientos de sobrecitos... -No hay ya!... "Srita. Desde aquí estoy viendo la caja plástica semi transparente con cientos de sobres, que usted misma puso ahí hace un par de minutos..." -Resignada procede...

Compré una pizza y un refresco de 2 L. La chica en vez de darme mi refresco, me dijo lo tomara del refrigerador. Tomé uno de 1.75 litos por accidente porque las botellas se ven iguales y ella no reviso ni me advirtió que tenían esos. Me vio tomarlo y no dijo nada, mas bien me dijo todo cuando fuí a recoger mi pizza. Cuando fuí a recoger mi pizza me dijo que tomé otro y que esos refrescos son parte de el combo fiesta, osea que tenía que pagar un paquete combo fiesta (además de la pizza y refresco que ya había pagado). No me quiso dar mi pizza hasta que pagara el famoso paquete porque reclamó que era mi culpa, no de ella, ella no se había equivocado (textualmente me dijo eso) . Después de tratar de sugerirle opciones porque se me hacia ridículo pagar casi 200 pesos por un refresco, me dijo que no y que no me podía dar mi pizza si no pagaba extra por el famoso combo fiesta. Al final me harté de su pésima actitud y empatía, y le dije que entonces le regresaba el de 2L porque ya no lo necesitaba, pero me dijo que no podía cancelar mi ticket anterior. Básicamente me dijo pagas y te aguantas en vez de buscar soluciones. Wow, pésimo servicio al cliente; yo trabajé en uno y tengo amigos que son dueños de uno, jamás hemos sido tan inflexibles con los clientes. Al final tuve que pagar el combo fiesta que no necesitaba, me costó casi 200 pesos extras cuando yo sólo quería un refresco para poder comer mi pizza en su...