Buenas noches, mi nombre es Dulce Elena, soy cliente desde niña de su restaurante, pues resulta que el día de hoy llame a la sucursal Campestre eran las 4:19 pm para realizar un pedido de una pizza familiar en combo, el Joven que me respondió la llamada me comento que mi orden llegaría entre 40 a 50 minutos, eso resultaba entre 5:00 y 5:10pm lo cual no sucedió, me volví a comunicar a las 5:20 y que el pedido tenía media hora que había salido de la sucursal, volví a llamar a las 5:35 porque no había llegado, me comenta el chico que el repartidor llegaría en 7 minutos, eran las 5:49 llame para cancelar el pedido porque el repartidor no llegaba y en ese momento que estaba cancelando la orden llegó el repartidor, casí 2 horas después , una hora y cincuenta minutos después de levantar mi orden, le comenté que ya no recibiría nada ya que no es la primera vez que irrespetan los horarios y las promociones. El día del niño también pasó algo similar, no quise interponer la queja ya que comprendi que por cuestiones de la contingencia y la cantidad de pedidos sería más tardado, pero ese día aparte de que llegó tarde, llegó sin la promoción la cual ofertaban por la celebración. Me sorprende bastante que siendo una empresa de bastantes años tengan ese tipo de detalles hacía los clientes y más hacía los asiduos, espero atiendan mi queja, ya que por Facebook no respondieron y tomen cartas...
Read moreThe restaurant has a nice Mexican-Italian vibe. We ordered a small mushroom pizza and a Greek salad.
The pizza base was tasty, the topping was generously packed with tinned - not fresh - mushrooms. The "Greek" salad consisted of lettuce, capsicum, tomatoes, onion, tinned, sliced olives and parmesan cheese sprinkled on top. It was twice the size of the pizza.
The locals seemed to be enjoying the food. I however,...
Read moreEs la comida italiana más espantosa que he probado. Me recomendaron el lugar algunos amigos que habían visitado Durango mencionando que era un lugar imperdible pero no sé que tipo de paladar tengan porque la verdad todo estuvo pésimo, el lugar es bonito pero demaciado oscuro, la masa de pizza parecía galleta, estaba seca inclusive los topings y el queso, muy poca salsa Pomodoro, mejores pizzas e probado en cadenas de franquicias. Dimos otra oportunidad pidiendo lasagna la cual estaba FRIA y desabrida el queso nisiquera estaba derretido, solo nos llevaron un bloque de masa con carne y salsa helado de sabor plano, sin mencionar los precios, super altos para la pobre calidad de sus platillos, lo único más o menos rescatable fue la mesera que nos atendió amablemente aunque se le olvidaron un par de veces nuestras bebidas y digo rescatable porque los demás meseros tenían una cara de hartazgo que no podían con ella, emanaban una mala vibra terrible por todo el establecimiento. No lo recomiendo para nada, pésima experiencia de servicio y alimentos, mejor vayan a Little...
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