Muy mala experiencia, definitivamente no volvemos y aquí externo los motivos 👇:
1.- Nos asignaron una mesa con los manteles rasgados cosa que da mala imagen pero no nos importó tanto al momento ( queríamos comer y pues no íbamos a comer mantelería ) aunque en su imagen se ve mal , nunca nos pusieron los servicios en la mesa ni siquiera servilletas!!!
2.- Pasaron casi 25 después de haber llegado y no podían llevar dos jarras de agua , tuvimos que levantarnos a pedirla nuevamente con otra mesera ...
3.- Finalmente después de casi media hora nos llevaron las aguas , pero para ese momento tampoco habían pasado con los cortes a ofrecernos nada !! a pesar que en otras mesas si pasaban continuamente, fue hasta que ya en un tono de molestia le dijimos a quien creemos era capitana de meseros ( desconozco si es así) y le dijimos si es que nos iban a brindar el servicio, si no para retiranos , a lo que amablemente nos conesto que enseguida mandaba a que nos atendieran .
Finalmente llegó la carne, pero oh sorpresa, por fuera la carne estaba relativamente cocida, pero por dentro estaba totalmente cruda, al grado que no se podía masticar !! , supusimos que debía de hacerse la observación que la queríamos bien cocida y esperamos para que la llevaran , pero a la segunda vuelta fue lo mismo, la tercera y por último cuarta vuelta igual , carne cruda al grado que se me revolvío el estómago , sumamente desagradable . 4.- Ni siquiera para cobrar son buenos , ya que se les pidió la cuenta y pasaron nuevamente casi 20 minutos y seguían sin llevar la cuenta , así que no quedo de otra más que ir a pagar directamente a caja .
5.- Quiero externar que es la segunda vez que visitábamos el lugar , la primera vez les había faltado calidad en algunas cosas y no nos agrado tanto y esta vez decidimos dar una segunda oportunidad, pero fue más desagradable la visita.
Considero que para el precio que tienen estipulado les falta mucha calidad y atención que brindar , ya que sus precios son muy similares al fogon do Brasil Celaya , pero si hablamos de calidad , sabor y atención a cliente nada que ver y precisamente terminamos comiendo con ustedes porque no había lugar en el fogón do Brasil Celaya, muchísimo que mejorar pero dudo que lo hagan, ya que la primera visita fue el año pasado y el servicio lejos de mejorar va...
Read moreTodo esta excelentemente bien, el servicio de los meseros, la musica a un volumen que te deja platicar y convivir con quien vas, la carne muy buena, peroooooo dos detallitos que no me parecieron muy buenos, cuando pides un vaso de agua de sabor te llevan un vaso muy chico, con muchisimo hielo y a precio de 30 pesos cada vaso, el segundo detalle es que me exigieron el 10% de propina, cuando mi cuenta total fue de 1200 pesos y deje 100 pesos de propina, se regresa la chica diciendome que la propina era del 10 % o sea que estaba peleando 20 pesos mas, la verdad me incomodo mucho y le dio en la torre a todo lo bueno que habian ganado, la propina entiendan que es algo que da cada quien, no es exigible y aun me atrevo a decir que la propina no deberia de existir, ya que los meseros perciben un sueldo por parte del restaurante, es como si vamos a un super y la chica que nos cobra en la caja tambien le deberiamos de dar propina, todos tenemos un trabajo remunerado y que no debe de haber dadivas extras por parte de los consumidores, mas bien el restaurante deberia de premiarlos en base a puntualidad,...
Read moreHace casi un año viste este lugar en lugar de otro que hay por una plaza comercial y en esa primera vez tuve una buena experiencia. El servicio fue muy bueno, los meseros muy atentos y la comida muy buena.
Lamentablemente en esta ocasión la experiencia no fue muy buena. El servicio no fue muy eficiente y la carne no muy buena, algunos cortes estaban duros y otros medio crudos, y los tiempos entre corte y corte eran largos y cuando llegaban los meseros con los cortes traían muy poco y lo que te podían dejar en muy poquito. No hubo mucha variedad de cortes y la barra no ofrecía una variedad muy amplia.
Mmm solicité una promoción que incluía una jarra de clericot y después de un rato me dijeron que ya no porque no habia vino de la casa, pero más tarde otra mesa que llegó si le llevaron un jarra del.mismo producto, no se si era con vino diferente o que paso ahí.
En fin, lamento que mi experiencia y la de mi familia no haya sido satisfactori..
En otros lugares al menos te ofrecen una cortesía como...
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