Negi — Restaurant in Guanajuato

Mi pareja y yo solíamos ir a este lugar con mucha frecuencia porque el lugar tenía una excelente relación calidad-precio. Si es que cometían algún error, inmediatamente lo corregían e incluso nos regalaban algún complemento pequeño por el inconveniente. Peeero, la última vez que fuimos nos encontramos con personal nuevo, lo cual nos pareció curioso pero igual ordenamos. Error. Nos tuvieron aproximadamente hora y media esperando la orden, mi pareja y yo veíamos como gente que había llegado con nosotros pedía, comía y se retiraba… incluso cambiaron nuestra orden y la mujer que parecía algo así como la nueva encargada fue sumamente grosera cuando nosotros, amablemente, pedimos saber el estatus de nuestro pedido después de tanto rato de espera. La comida había cambiado mucho su sabor pero, pudo ser también que ya no la comía con gusto después del muy mal trago que nos hizo pasar el personal.

Una pena lo que le pasó a ese lugar, era mi sitio favorito de comida japonesa en el centro y a manos de los nuevos dueños (que eso creemos que pasó) decayó mucho tanto en sabor como en servicio al cliente. Llevo ya buen rato sin pararme en ese lugar pero no publiqué mi reseña hasta ahora que vi que no fue un caso aislado, sino que varias personas reportan los mismos...

Primera y última vez que los visito, comida si sabe rica, amables al recibirnos, pero pésimo servicio al momento de servir los palillos, mi pareja recibió su platillo antes y yo lo recibi 30min después, si les comento al personal en varias ocasiones que faltaba mi platillo y ya hasta que me sirvieron mi platillo se mando calentar el de mi pareja y se volvieron a tardar 10min. Más en traer el plato, yo me pare a mostrador de cocina a pedir el platillo. Nos moríamos de hambre.

Nos dejaron al final de todos los comensales de esa noche. A todos les hacían caso menos a nosotro😠 hasta que les llamábamos. Cuiden esa parte de atención con todos los clientes, si muy rica la comida pero no vuelvo por esa falta de atención.

Y por cierto andaba caminado una cucharada cerca de nuestra pared...

Solía acudir muy seguido aquí y la verdad no tenia ninguna queja, la comida muy buena y las chicas que traían la comida super amables siempre, después quise llevar a una amiga y vi que había personal nuevo en el restaurante, la chica que nos paso a la mesa super amable pero la que nos tomo la orden parecía que le molestaba nuestra presencia porque nos tomo la orden super grosera, a mi me sorprendió bastante porque JAMAS nos habían atendido así, incluso prestando atención a las otras mesas hacía exactamente lo mismo, incluso aventando la cuenta a otra mesa y con un trato de verdad horrible,es una lastima porque amaba este restaurante y la comida es realmente muy buena, pero para tratos así...