Para mi familia y para mí "era" tradición ir a Sr. Frogs cuando vacacionamos en Acapulco, desconozco desde cuando cambiaron a Sí Señor. Se notó la diferencia desde la recepción, la cual fue malísima!! Nos recibieron mejor en una taquería. Los meseros: un asco de servicio, como si los corretearan, mal educados, mal geniudos y desatentos, no conocen el menú, aventando los platillos; a mi hermano casi le derrama el caldo de camarón que dan de cortesía y ni siquiera se disculpó, de verdad nada que ver con lo que siempre recibíamos de Sr. Frogs. Los platillos: ricos, no fascinantes y MISERABLEMENTE servidos. Yo, siempre pido los camarones tamarindo, los cuales no dudaba en hacerlo, quedaba satisfecha y feliz de pagar ese platillo. Esta vez hasta me dolió pagar los casi 400 pesos que cuesta. Seis camarones de coctel, que se ven grandes porque les dejan la cola, bañados MISERABLEMENTE con salsa de tamarindo, otra miseria de puré y un puñito de vegetales. Los platillos de mi familia igual de miserables. El postre fabuloso del brownie con helado de vainilla, que igual lo deseábamos, el cual, se sirve con el brownie calientito, nos lo sirvieron frío!!! Ni el chef ni el mesero sabían que el pan va caliente??? Ah, y aparte la porción igual de miserable como todo el servicio. Tardaron casi una hora en servirnos, durante ese tiempo, el mesero sólo se acercó para retirar la canastilla de los totopos, la cuál todavía tenía y como le pedimos más, cuando la llevó de vuelta nos la dejó aventándola!! Cuando retiró los vasitos de la cortesía, ni permiso pidió. Un asco de servicio!!!! Ya estábamos enojados cuando llegaron los platillos, debido al tiempo que tardaron y la pésima atención del mesero. NADA QUE VER CON SEÑOR FROGS. NOS FUIMOS ENOJADOS POR TODO ESO, sabemos que ir a esos restaurantes es pagar elevados costos, no pesa cuando recibes lo que esperas. Por supuesto, dejamos una propina miserable, lo cual me arrepiento. Porqué no me quejé en ese momento?? Porque escogimos ese lugar para celebrar el cumpleaños de mi mamá y no quisimos arruinarle su noche. Ella iba un poco mal de salud y sólo por eso no lo hicimos. No volveré a ese restaurante. Las últimas gracias son para este espacio que me permite decir la pésima y MISERABLE experiencia con la nueva administración...
Read moreThis place confused me and my group. Of course the view is spectacular. There were plenty of staff on hand but they were not at all attentive. We were a party of seven. One of our guests did not receive her plate until 15 minutes after the rest of us were finished eating. The food was great but the lack of service was paramount. Ironically, the service in the restroom was superb! We had to ask for the cuenta twice. I...
Read moreLa mejor vista a la bahía de Acapulco, ambiente perfecto para toda la familia, menú muy variado así como de bebidas, con tristeza me permito opinar, hasta el momento se que ya existe una ley que a las personas que fuman, se les asigna un lugar específico para continuar con su enfermedad, un lugar tan mágico se convierte terrible para las personas que no fumamos, si reconoció el dueño del lugar que estaba consiente de la ley contra las personas que fuman y simple y sencillamente no lo aplico, dos comensales del lado izquierdo y de la parte de enfrente comenzaron a fumar y no les dijeron de esta situación, con tristeza sin haber terminado de comer pedí la cuenta sin terminar mis alimentos, todo estaba excelente hasta que comenzaron a fumar, a mi pareja, le dió dos veces covid y gracias aún no es su momento, decidimos pagar la cuenta sin terminar de comer los alimentos pedidos, con la determinación de conservar la salud, es triste saber del enorme problema que ello conlleva y a pesar que existe una ley ya aprobada, no le hacen caso, me da sentimiento, esta actitud de los responsables de los diferentes establecimientos que ofrecen sus servicios para los visitantes y para los que vivimos aquí, señor Frogs no lo respeta, tomen...
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