Hortenza — Restaurant in Hidalgo

Great visual mood with tasty food, the only reason not for 5 start is that we visited the place in 2 different times and there both had an issue with the check, two times problems with the terminal and we heard that they were having problems (so they didn't aware us before sliding the credit card) and the last time they had the same issue and the check was not even ok. Either way, come visit enjoy good...

Fuimos a festejar el cumpleaños de una amiga. El servicio no fue de nuestro agrado, pero al finalizar el consumo y pagar con la tarjeta primero tuvieron que ir a cambiar la primera terminal, llenamos una hoja sobre el servicio, nos hicieron el cobro, dejamos el 10% exigido de propina y nos fuimos. Horas después nos llaman de un número desconocido que resulta era el número personal de la mesera que en un tono muy grosero nos dijo que que habían faltado 1000 de la cuenta y nos estaba cobrando a través de WhatsApp. No nos habíamos percatado de que el pago no se había hecho correctamente, pero al final pagamos la cuenta descontando el 10% que habíamos dejado de propina. Nos pareció muy incorrecto que la mesera nos estuveura llamando y mandando mensaje en lugar de el restaurante personalmente.

Cuando vayan revisen que les cobren bien y no dejen sus...

Este lugar me gustó mucho, al llegar hay un valet parking que deja tu auto sobre la calle o recomiendo entrar al estacionamiento de la plaza donde igualmente lo recibe un valet pero conviene más aprox $15 pesos está en planta baja de la plaza, tiene área de terraza y área de no fumar aunque algo de olor a humo de cigarro entra de cualquier manera, la decoración es linda y en general la vestimenta de los que asisten formal, muchas opciones de coctelería que valdrá la pena probar, los que probamos con mezcal deliciosos, recomiendo el pulpo 👌👌👌 los tacos de camarón 👌👌👌 la pasta 4 quesos me pareció insípida y el pastel de chocolate ufff delicia 👌 precios elevados para la ciudad pero nada estratosférico, creo que para salir de lo común o una ocasión especial está muy...