La Terraza Bacardí Pachuca — Restaurant in Hidalgo

El día 4 de Mayo me tocó atender a dos chicas con el uniforme de Terraza Bacardi, una chica tenía el pelo rojo ondulado y otra chica de pelo lacio negro, ellas fueron como clientas, al momento de querer pagar les comenté que mi terminal no aceptaba american Express y se molestó e hizo el comentario de "que pobres son aquí" e hizo caras, al momento de atender a su compañera me quiso pagar 85 pesos con un billete de 1,000 y le comenté que le iba a dar puro cambio, si no habia algun problema, de igual manera se molestó y me respondió "pues ya qué" al momento de yo contar mi cambio para dárselo la otra chicha que ya habia atendido comentó " si quieres lo pago yo y luego me lo pasas porque la pobre te va a pagar con puras monedas. A lo que quiero llegar es que el personal cuide su educación al momento de portar el uniforme porque quedan increíblemente mal, esta ocasión fue como clientas, no me quiero imaginar como son ellas con atención al cliente, espero que les recomienden ser personas más respetuosas y cambien su educación para bien porque uno se lleva una pésima...

La vez que fui compramos una botella de $600 y algo... y nos cobraron $450 de propina, ni siquiera era opción, era obligatorio que querían eso, y yo les dije que era más del 10% de propina que podía hablar a Profeco y se pusieron súper agresivos conmigo y me sacaron, no me porte altanera ni mucho menos me negué a salir cuando me dijieron que me fuera, sin embargo el de seguridad me saco y me dejó marcas en los brazos, ni siquiera me permitio sacar mi bolso, dónde tenía mi dinero y mi celular, que iba yo a hacer sin dinero y teléfono!!! Si no fuera porque un amigo lo saco....! Entonces pésimo servicio, y también no he Sido la única que le cobran tanto de propina, y se enojan, no es que uno no tenga el dinero, pero eso ya...

El día de ayer miercoles 6 de marzo el servicio estuvo pésimo la mesera al entregarme lo que pedí para llevar literal me lo aventaron en la mesa y se retiró sin más ni decirme que era todo mi pedido a lo que yo le pregunté que si era todo lo que se había ordenado y de mala manera me contesta que si No es la primera vez anteriormente al pedir prácticamente lo mismo fueron alrededor de $700 de lo que regularmente son $470 no se reclamo por qué se supuso que había habido algún incremento lo mismo que verificamos en esta ocasión y fue lo que regularmente...