MyM's Pizza Parque Vértice — Restaurant in Hidalgo

Anoche tuvimos una experiencia muy decepcionante con MyM’s Pizza. Llamamos con anticipación para hacer un pedido urgente y nos dijeron que la última hora para ordenar era a las 9:30 pm. Intentamos hacer el pedido antes, pero nos pidieron que regresáramos la llamada justo a las 9:30.

Cuando llamamos a las 9:28, nos dijeron que ya no podían tomar pedidos porque “la hora límite era a las 9:20”, lo cual fue completamente inconsistente con lo que nos habían dicho antes. A pesar de explicar la urgencia y de incluso ofrecer una propina extra, no mostraron ninguna disposición para ayudar. La falta de criterio y empatía fue muy frustrante.

Afortunadamente, terminamos yendo a Machín Pizza donde el trato fue excelente y sin complicaciones. Definitivamente una mejor opción si buscas buen servicio y...

Asistí el domingo.. Lluvioso el día. Frío.. 8.. Pm. Se encontraba una mesa sucia.. Y el. Mesero nos indicó que en un momento nos asignaba mesa. Pero por las condiciones del clima me pase y senté.. El mesero 6 u 7 minutos después quito los restos que había en la. Mesa sin limpiarla.. Sin saludar.. Mal encarado Estuvimos 10 min.. Sin que este se acercara a levantar la orden.. El encargado un güero calvo. Se percató y observaba sin hacer nada.. 16 u 18 minutos sentados mesa sucia. Y el dueño.. (mesero).. Molesto por que nos habíamos pasado a sentar.. Jamás nos atendió. Debería pedir una disculpa como cliente quien decidió sentarse.... Pero bueno con jamás volver acudir a este...

MUY MALA ATENCIÓN!!! primero llamé y me contestó una mujer muy desagradable con cero ganas de vender, como no entregaban en mi domicilio decidí pedir por Rappi, solo tenían entrega en la tienda, llegando nos atendió la misma señora mayor y ella misma nos dijo que había cancelado el pedido su razón es que no le aparecía pagado pero nosotros pagamos por la aplicación y nunca nos apareció cancelado ni rechazado el pago, que mal...