Sushi Maye Express — Restaurant in Hidalgo

Conocí este lugar desde antes de pandemia y me gustaba mucho, los alimentos me parecían buenos y el precio accesible, hace dos meses aproximadamente compré y todo muy rico, el servicio excelente y los alimentos de primera, pero hoy hice un pedido a través de su página que su mismo WhatsApp te dirige y al enviar el mensaje de confirmación no obtuve ninguna respuesta como por media hora y tuve que llamar para preguntar si sí se había confirmado mi pedido, el muchacho que me atendió me dijo que sí, que mis alimentos llegarían aproximadamente en media hora, le comenté que el pago sería por tarjeta y me mencionó que únicamente por transferencia, le comenté que en su página de internet me daba un descuento del 10% que si sí me lo iba a respetar y me dijo que no, que ese descuento ya no lo ofrecen pero que el diseñador de la página no le ha cambiado, así que realicé mi pago completo y después de aproximadamente 40 minutos mearca para preguntarme bien mi dirección y me comenta por primera vez que el costo de envío es de 13 pesos por kilómetro lo cual hasta mi domicilio sería un total de 182 pesos lo cual me parece una exageración, ya que nada de lo que pedí individualmente costaba eso, le dije que mejor yo pasaba por los alimentos porque me parecía un exceso su costo de repartidor y me dijo que sin ningún problema pero que me cobraría 50 pesos por hacer que el repartidor fuera lo cual me parece absurdo porque no se supone ¿es repartidor del establecimiento?, fui por mis alimentos sin acceder a pagarle el costo de los 50 pesos porque yo ya había pagado mi pedido sin que se me mencionara el costo tan elevado de envío, y cuando llegué a mi casa y abro los envases donde vienen mis alimentos me llevo la peor decepción, el yakimeshi que no siquiera era eso, puro arroz batido con soya y 4 mini camarones, los kushiage todos aplastados sin banderilla, parecía más queso quemado, los makis con el mismo arroz batido y sin cortar, venían literal dos rollos entero y todo sin sabor, definitivamente no vuelvo a comprar aquí, muy decepcionada del lugar ya que antes me parecía muy bueno en relación...

Para tomarnos la orden fácil fueron 20 minutos si no es que más, ya que nos trajeron el ramen no era ramen, era una sopa miso que no tenía huevo ni otros ingredientes que menciona que tiene, cuando pregunte si se habían equivocado porque no tenían huevo me dijeron que no que era ese pero pues que no llevaba huevo cuando en la carta decía que si, y al final comenta que es porque no se surten los productos ,pero como es que si se cobran? pedimos también agua y nunca nos la llevaron nosotros estaba, los platos estaban rotos, los que ya una muy mala imagen, y nuevamente si dice ramen esperamos un ramen no una sopa, la atención es pésima, que pena que en las redes sociales se muestren de una forma y la realidad sea otra, NADA RECOMENDABLE!!! Es muy improbable que quien está al frente no se de cuenta de como funciona, porque no es responsabilidad de una sola persona, pues una sola persona hacia...

Nos decepcionó este lugar porque los alimentos no cumplían con lo que esperábamos. La naranjada la hicieron con jugo de naranja echado a perder (se sentía el sabor), los chiles con soya estaban ya en la mesa al llegar (al descubierto), el rollo spicy tenía aderezo que se parece por no decir que es igual al que venden en bote (nada especial), el rollo salmón y en general todos los rollos fueron muy pequeños (a comparación de otros negocios) y todo esto aunado a que el tiempo de espera fue demasiado y los costos elevados para el sitio en el que se ubica. Quedamos muy desilucionados porque este lugar tiene buenos comentarios y lamentablemente nos llevamos una muy mala...