Cuarto de kilo — Restaurant in Jalisco

Nefasto servicio, llamé a las 12:01pm a hacer un pedido a domicilio, la persona que atendió mi pedido parece que era nueva porque todo preguntaba, de hecho la persona que le dio indicaciones le dijo que ademas d eminorden y nombre tenia que pedir mi numero de telefono; no es su problema ser nueva, su problema es principalmente la muy poca o mas bien nula capacitación de parte se su empleador aunada a la poca capacidad ella. No pudo ni tomarme bien el pedido, mi nombre lo anotó mal a pesar de que se lo deletreé varias veces, no sabía el menú y por supuesto jamás me pidió mi número de teléfono. Al darle mi domicilio igual no lo supo escribir ni deletreandeselo, pareciera que ni la primaria hubiera hecho; le tuve que decir que otra persona tomara mi pedido para asegurarme que lo hiciera bien. La siguiente persona que lo tomó tampoco me pidió del número de teléfono, pero si me tomo el resto de los datos y corroboró qué estuvieran bien. Una hora y cuarto más tarde mi pedido no había llegado, llamo nuevamente y solo me dan una estúpida disculpa, como si hubiera sido mi culpa que ellos no tomarán bien mi pedido. Más allá de de su culpa en no hacer las cosas bien creen que solo decir "disculpa" resuelve el problema de tener a un cliente esperando. Creo lo correcto hubiera sido ofrecer una cortesía como verdadera disculpa de lo que solo fue su error por no contratar gente capaz y por no darle la...

Although it's incredible to watch the spinning grill, their burgers are "meh" at best. My burger and fries weren't hot (like if they were sitting there until they remembered to serve it), and my burger (BBQ) had soggy onion rings. It is a good option if you only want to eat great amounts of food, but not if you want to experience a...

El día de hoy 18 de Marzo de 2018 pedí a las 6pm una Hamburguesa, me dijeron que tardaría 50 minutos en llegar, a la hora hablé ya que no había llegado mi pedido, y después de dejarme en la línea un rato entre risas la señorita me dijo que ya se había ido mi pedido desde hace rato, y le comenté que si llegaba fría mi hamburguesa la iba a regresar, a lo que no respondió nada en un rato y después volvió a responder que desde hace rato se había ido mi pedido. La hamburguesa llegó a las 7:20pm y llego fría, pienso que si ya tienen un cliente inconforme en la línea debería buscarse a un gerente para la resolución de la inconformidad en vez de solo dejar que las cosas pasen. Les falta mucho en cuestión de logística para los pedidos de reparto, créanme que si mi pedido hubiera llegado a las dos horas pero caliente la hubiera pagado sin pensar en...