Seguido compro en esta sucursal, a mi me gusta mucho una nieve que es de frutos rojos de Pay y el día de ayer compré dos vasos grandes y cuando comencé a comer el mío ya llevaba la mitad y nisiquiera me había salido un solo trozo de pay que es lo que me encanta, regresé y le comenté a la chava y me dijo pues paga un extra era una morena que está en cajas como que ya tiene rato ahí trabajando porque seguido la veo y no quise alegar con ella porque para mí el Error lo tuvo la que lo preparó que no le puso los trozos de pays lo que no me Gustó fue que le di $20 pesos para que me le agregaran trozos de pay a los vasos y se embolsó el dinero y no me dio ticket ni nada. Y la chava que le entregue los vasos me dice ve y paga y le digo ya pagué ve y pregúntale a ella y la apunté no me dio ticket y le dice si da celos. Para que tengan cuidado !! Porque no es primera vez con esta chava en terraza oblatos, rompí el ticket de coraje y hoy me tocó armarlo ahí se ve la fecha de ayer y que dice Dairy queen creo que ahí dice el nombre de la que me atendió Samaela Serran y se me hizo injusto tener que pagar nuevamente cuando nisiquiera me agregaron nada de...
Read moreAunque me gustan sus productos , por lo general no suelo comprar pues siempre hay muchísima fila. El día de hoy compraría un pastel entero, pregunté por los que tenían en el refrigerador (a la vista del público) y si debía hacer igual fila para comprarlo, una trabajadora me respondió que sí. Después de casi 30 minutos de fila al llegar a caja y pedirlo, primero la chica de caja pregunto por el listado de los pasteles a otros de sus compañeros y posteriormente nos dijo que esos era bajo pedido y ya todos estaban vendidos (me imagino que para el día de mañana, o no sé cuándo, porque ya no faltaba mucho más de 1 hora para que cerraran y aún después del cierre los pasteles seguían ahí o simplemente no recogieron esos pedidos). En conclusión el personal no está coordinado y la atención deja mucho que desear. Creo que deberían de poner en algún lugar visible, dentro de la isla/local, que los "pasteles son sólo bajo pedido" y capacitar a los trabajadores en, al menos, esas cosas generales, no sólo a repetir una misma acción durante...
Read moreLa atención por parte de los muchachos es buena. La razón de la calificación es por la mala gestión de parte de la empresa en sí, soy repartidor y los empacados son muy malos, dan HELADOS en vaso de CARTÓN y bolsa de PAPEL, definitivamente es algo absurdo. En un recorrido de unos 6 km con el calor que hace en GDL eso llega mojado, ni se diga cuando son pedidos dobles. El cliente recibe helado derretido en una bolsa empapada de helado y uno queda con la mochila cochina y pegajosa. Deberían ser más concientes y darle mejor empaquetado a los productos, al menos vasos de plástico. He hablado con otros repartidores y es el mismo problema, de mi parte no volveré a aceptar pedidos de Dairy Queen hasta que den empaquetados adecuados para...
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