La primera vez que fui aquí estaba muy lleno y sucio, las mesas, los pisos... el servicio al cliente también es sucio. Arruinaron nuestros pedidos y ni siquiera ofrecieron una disculpa o arreglaron lo que comimos/bebimos allí... y no ofrecieron servicio de mesa... lo cual nunca había visto... hasta ese día... tuvimos que esperar de 30 minutos a 1 hora para darnos cuenta de que nuestro pedido nunca llegó... tuve que ir a preguntar al respecto... para ver mi pedido allí esperando quién sabe cuánto tiempo... pensamos que ofrecían servicio de mesa ya que el primer cajero nos dijo que les llevaríamos su pedido... terribles habilidades de comunicación. y la comida que pedí estaba vieja y fría... muy decepcionado porque imagino que calentar un alimento no debería ser tan complicado. Nunca volveré aquí... este lugar arruina el nombre de Starbucks. Lo único bueno de esta tienda es la vista de la plaza... pero aparte de eso,...
Read moreLa peor sucursal de Guadalajara. Siempre está sucio, los baristas son nefastos y lo que sigue.
Hace unos días fui, pedí un cold brew - que esta vez sí reposó las diez mil horas necesarias para poderlo vender, porque nuuunca hay, me lo sirvieron en un vaso con tapa para popote, pedí que me la cambiaran y no había “sipping lids".
Así que solicité me lo cambiaran a un vaso de bebidas calientes, el incompetente barista me respondió que no era posible porque esos vasos se desbaratan más rápido con bebidas frías -KHÉ!? Han de usar hielo corrosivo.
Han pasado días y el vaso sigue integro, lo guardé a propósito y lo rellené de agua con hielo, van tres días haciendo la misma operación y ¡oh suerte no se ha desintegrado!
Realmente su problema era hacer el cambio de vaso, ¿te los cobran...
Read moreAmplio el lugar, con una terraza muy padre en la planta alta, con sillas y mesas muy cómodas
El tiempo de espera por las bebidas es rápido, a pesar de que se les suele juntar la gente.
Excelente servicio por las chicas que toman la orden, donde si le fallan un poco es con los chicos de entrega, por que por hacer las bebidas rápido solo dicen el nombre, dejan allí la bebida y se retiran, es un detalle pero le daría el plus que te la entreguen mirándote a los ojos para ver si tienes alguna duda o simplemente para que les podamos decir gracias.
Me encantó que me dieron mi vaso con mensaje personalizado. Y fue muy sencillo hacer válida una promoción.
Están ubicados por la entrada a Soriana y el estacionamiento es dentro...
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